EL CONSUMIDOR

TABLA DE CONTENIDO
1 Introducción………………………………………………………………..2
2 Antecedentes……………………………………………………………...3
2.1 Ubicación del mapa……………………………………………………….3
3 Mercado del calzado infantil y perfil del consumidor………………….4
3.1 Análisis del mercado …………………………………………………… .4
4 Clientes……………………………………………………………………..5
5 Investigación de mercados ……………………………………………..6
6 Como estádistribuida Bucaramanga ………………………………… 7
8 Graficas de encuestas…………………………………………………….8
8.1 Graficas…………………………………………………………………… 9
8.2 Graficas…………………………………………………………………...10
9 Resultados de la investigación………………………………………… 10
10 Importancia de las afirmaciones…………………………………………10
11 Conclusión………………………………………………………………….11
12 Bibliografía………………………………………………………………….12

INTRODUCCION
En laactualidad las empresas buscan no solo generar utilidades, sino también satisfacer las necesidades que existen en el mercado; por estas razones el presente trabajo, es realizado para conocer un poco más acerca del consumidor, donde está ubicado y sus necesidades ya que para esto es necesario tener en cuenta una serie de herramientas y pasos que son indispensables para que este plan de negocios tengaéxito y permita desarrollar de manera apropiada la empresa que se quiere construir
ANTECEDENTES
Sweet Steps se crea para suplir las necesidades que existen en el
Mercado infantil para niñas entre 1 y 14 años, realizando un producto
Cómodo y exclusivo Sweet Steps se ubicará en Bucaramanga en la zona oriente sector de cabecera.

Ubicación en el mapa:
Sweet Steps estará ubicado en lazona oriente, en el Barrio cabecera la razón por la cual se ubicará en ese lugar, radica en que es un sector donde más exigente a la hora de comprar y busca no solo economía sino comodidad y el buen desarrollo motriz de sus hijas.
MERCADO DEL CALZADO INFANTIL Y PERFIL DEL CONSUMIDOR
El mercado del Calzado Infantil en Bucaramanga tiene una gran competencia, existen numerosos almacenes en diferenteszonas de la ciudad:
- En el barrio San francisco
- En el centro de la ciudad.
- En los San Andresitos.
- Y en general en almacenes de cadena y centros comerciales.
Algunos de ellos son fabricantes directos y tienen su almacén propio, aunque todas estas empresas no están especializadas en zapato infantil femenino si hay una parte de ellos que involucran calzado infantil.
Análisis de MercadoEs el proceso por medio del cual se determinan los clientes potenciales, el mercado objetivo de la empresa, la creación del producto. Esta creación de producto se refiere a la investigación y diseño para atraer los clientes, hacer un estudio de lo que se puede producir y vender. Debe realizarse un análisis del consumidor, que principalmente tiene por objeto caracterizar e identificar a losconsumidores actuales y potenciales con el fin de identificar sus preferencias, hábitos de consumo, motivaciones etc. Todo este proceso se realiza para determinar un perfil sobre el cual se base y se desarrolle la estrategia Comercial.
Clientes
El perfil de los padres que adquieren calzado infantil para sus hijas entre el 1 y 14 años, está dado por las siguientes características geográficas,demográficas y psicológicas:
Características Geográficas: El mercado objetivo SWEET STEPS, se localiza en la ciudad de Bucaramanga sector cabecera.
Características Demográficas: Padres de niñas entre el 1 y 14 años de edad que quieran usar productos con características esenciales adecuadas para cada una de las etapas y edades tales como la comodidad, bienestar , seguridad , especialización ; y qadicionalmente deseen obtener servicios únicos y exclusivos.
Adicionalmente son padres de estratos 3, 4 y 5 que busquen principalmente:
La comodidad de sus hijas.
La buena calidad de los productos que compran.
Opciones diferentes a las que hay actualmente en el mercado, en cuanto a materiales, diseños y colores.
Servicios diferentes a los que existen en los almacenes y fabricantes...