el consumo y la sociedad

Páginas: 28 (6993 palabras) Publicado: 30 de noviembre de 2013

EL CONSUMIDOR Y LA SOCIEDAD

La responsabilidad corporativa significa un negocio sustentable e innovador


El cambio es un hecho en la vida de todos, incluso de las empresas. Adaptarse a los cambios en un entorno tan complejo e impredecible como el uso de energía en el mundo es quizá el máximo desafío.

Aunque algunos cambios sean el resultado de crisis repentinas, en muchas ocasionesse deben a una transformación gradual en el estilo de vida, los ingresos, la población y otros factores.

Los consumidores están cada vez más interesados en comprar bienes y productos “ecológicos”, los cuales minimizan su impacto en el ambiente. La tecnología puede desencadenar un cambio súbito en el mercado.

En el marketing se debe prever los cambios y elaborar planes para enfrentarlos. Debenestablecer metas para satisfacer los intereses de los clientes, empleados, accionistas y público en general.

La competencia industrial, las restricciones legales, el impacto en la tecnología en diseño de productos y las preocupaciones sociales son algunos de los factores importantes que dan forma al entorno de los negocios. Todos tienen el potencial de influir en los bienes y servicios de unaempresa.



Aunque muchas veces las fuerzas externas están fuera de control de la empresa, los responsables de tomar decisiones deben considerar muchas influencias junto con las variables de la mezcla de marketing para el desarrollo y en ocasiones la modificación de los planes y estrategias de marketing que toman en consideración estos factores del entorno.


ESCANEO Y GESTIÓN DEL ENTORNOLas empresas monitorean constantemente las tendencias y los desarrollos del entorno de negocios. El escaneo del entorno es el proceso de recabar acerca de un entorno de marketing externo a fin de identificar e interpretar tendencias potenciales.

La meta de este proceso es analizar la información y decidir si dichas tendencias representan oportunidades significativas o plantean amenazasimportantes para la empresa, la cual puede entonces determinar la mejor respuesta a un cambio del entorno en particular.

El escaneo del entorno es un componente vital de la gestión del entorno, la cual incluye los esfuerzos de las empresas por lograr los objetivos organizacionales al pronosticar e influir en los entornos competitivo, político y legal, económico, tecnológico y sociocultural.Las alianzas estratégicas son sociedades con otras empresas en los cuales los socios combinan recursos y capital para generar ventaja competitiva en un mercado nuevo. Los miembros de dichas alianzas comparten riesgos y utilidades.

ENTORNO COMPETITIVO

Conforme las organizaciones buscan satisfacer a los clientes, el intercambio interactivo crea un entorno competitivo, que es el proceso interactivoque ocurre en el mercado entre las empresas de productos directamente competitivos y las empresas de productos que se pueden sustituir con otro y aquellas que compiten por el poder de compra del consumidor.

Las decisiones de marketing de las empresas en lo individual influyen en las respuestas de los consumidores del mercado. También afectan las estrategias de marketing de los competidores. Comoconsecuencia, las empresas deben monitorear continuamente las actividades de marketing de sus competidores: sus productos, canales de distribución, precios y actividades de promoción.

TIPOS DE COMPETENCIA

Las empresas enfrentan tres tipos de competencia:
1. Competencia directa ocurre entre las empresas de productos similares
2. Competencia indirecta es la que implica productos que puedenser sustituidos fácilmente. El cambio en el incremento de precio o una mejora en los atributos del producto también pueden afectar la demanda de productos sustitutos, así como la tecnología.
3. Competencia entre las organizaciones que compiten por las compras de los consumidores.

El análisis económico tradicional concibe a la competencia como una batalla entre empresas de la misma industria...
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