EL CONTROL DESDE LA TRANSCOMPLEJIDAD ORGANIZACIONAL DE LAS EMPRESAS DEL ESTADO VENEZOLANO

EL CONTROL DESDE LA TRANSCOMPLEJIDAD ORGANIZACIONAL
DE LAS EMPRESAS DEL ESTADO VENEZOLANO

El estudio de los sistemas complejos se refiere al emerger de propiedades colectivas en sistemas con un gran número de componentes e interacciones. Estos elementos pueden ser átomos o bacterias en un contexto físico o biológico, o bien personas, maquinas o empresas en un contexto económico. Laciencia de la complejidad busca descubrir los presupuestos y el comportamiento emergente de los sistemas complejos, elementos frecuentemente invisibles a los mecanismos tradicionales, focalizándose más bien sobre la estructura de las interconexiones y de la arquitectura general de los sistemas, que sobre los componentes individuales.

Se trata de un cambio de orientación en la formamentis de los científicos, más que de una nueva brecha científica. La ciencia tradicional se basa sobre un razonamiento reduccionista a través del cual si observamos todos y cada uno de los factores que concurren a la creación de una situación, es posible prever el resultado y viceversa. Es fácil concebir por una célula o por la dinámica socio-económica que nos encontramos frente a una nuevasituación en la cual el conocimiento de las propiedades de los elementos individuales no es suficiente para describir la estructura en su conjunto.

Un aspecto de la Complejidad está representado también por la dinámica caótica, en la cual una dinámica no lineal aparentemente simple produce trayectorias extremadamente complejas y no predecibles. Podemos representar estas situaciones como elestudio de la arquitectura de la materia y de la naturaleza. Ella depende en algún modo de las propiedades del conjunto, pero posee además características y leyes fundamentales que pueden ser conectadas a aquellas de los elementos individuales.

A partir de los sistemas físicos más tradicionales, como aquellos en los cuales compiten orden y desorden, estos comportamientos emergentes sepueden identificar en muchos otros sistemas, desde la ecología hasta las sistemas económicos y empresariales. Asi pues, la ciencia de la complejidad se fija el objetivo de comprender estos sistemas.

Valen entonces las interrogantes siguientes : ¿Qué reglas gobiernan el comportamiento ? ¿Cómo se adaptan al cambio ? ¿Cómo aprenden en modo eficiente y cómo optimizan su propiocomportamiento ?; el desarrollo de la ciencia de la complejidad no se reduce a una singular innovación tecnológica o teórica pero se refiere a una nueva aproximación. Este tipo de dinámica presenta aspectos de auto-organización y evolución biológica que requiere una visión completamente nueva e interdisciplinaria.

Protagonistas estelares de esta complejidad son las organizacionesempresariales, las cuales podemos definir a partir de ciertos elementos: la presencia de un conjunto de personas o voluntades, la participación activa de capitales, una estructura o tejido que relaciona y le da coherencia al trabajo mancomunado, y la existencia de una serie de objetivos, finalidades o propósitos para cuyo logro se crea la organización, guiados por leyes,reglamentos y normas en las cuales enmarcan su actuación. Corno objetos o sistemas, las organizaciones constituyen el principal constructo teórico estudiado por la ciencia administrativa.

La complejidad de tales organizaciones requiere de un nuevo liderazgo gerencial, capaz de anticiparse visionariamente en la voracidad de la competencia por la ubicación estratégica enun nicho de mercado, su sustentabilidad y permanencia, para lo cual el desafío del nuevo milenio es que debemos hacer las cosas no solo bien, sino correctamente, y correr lo más rápido posible para alcanzar el éxito en ambientes altamente competitivos como los actuales, como requisito indispensable para garantizar el futuro de tales organizaciones.

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