El contrto del pintor

Páginas: 157 (39137 palabras) Publicado: 13 de marzo de 2011
Introducción
The study of consumers helps firms and organizations improve their marketing strategies by understanding issues such as how El estudio de los consumidores ayuda a las empresas y organizaciones a mejorar sus estrategias de marketing por problemas de entendimiento como la forma
• The psychology of how consumers think, feel, reason, and selectbetween different alternatives (eg, brands, products La psicología de cómo los consumidores piensan, sienten, la razón, y seleccionar entre diferentes alternativas (por ejemplo, marcas, productos);
• The the psychology of how the consumer is influenced by his or her environment (eg, culture, family, signs, media); La psicología de la forma en que el consumidor seve influida por su entorno o su (por ejemplo, la cultura, la familia, los signos, medios de comunicación);
• The behavior of consumers while shopping or making other marketing decisions; El comportamiento de los consumidores mientras que las compras o realizar otras decisiones de marketing;
• Limitations in consumerknowledge or information processing abilities influence decisions and marketing outcome; Limitaciones en el conocimiento del consumidor y la información que la capacidad de procesamiento influir en las decisiones y los resultados de comercialización;
• How consumer motivation and decision strategies differ between products that differ in their level of importance orinterest that they entail for the consumer; and ¿Cómo la motivación del consumidor y estrategias de decisión difieren entre los productos que difieren en su nivel de importancia o interés que supone para el consumidor, y
• How marketers can adapt and improve their marketing campaigns and marketing strategies to more effectively reach the consumer. ¿Cómo losvendedores pueden adaptar y mejorar sus campañas de marketing y estrategias de marketing para alcanzar más efectivamente al consumidor.
One "official" definition of consumer behavior is "The study of individuals, groups, or organizations and the processes they use to select, secure, use, and dispose of products, services, experiences, or ideas to satisfy needs and the impacts that these processeshave on the consumer and society." Una definición "oficial" del comportamiento del consumidor es "El estudio de los individuos, grupos u organizaciones y los procesos que utilizan para seleccionar, seguridad, uso y eliminación de productos, servicios, experiencias o ideas para satisfacer las necesidades y los impactos que estos procesos tienen en el consumidor y la sociedad. " Although it is notnecessary to memorize this definition, it brings up some useful points: Aunque no es necesario memorizar esta definición, se trae a colación algunos puntos útiles:
• Behavior occurs either for the individual, or in the context of a group (eg, friends influence what kinds of clothes a person wears) or an organization (people on the job make decisions as to whichproducts the firm should use). Comportamiento se produce ya sea para el individuo, o en el contexto de un grupo (por ejemplo, los amigos influyen en qué tipo de ropa usa una persona) o de una organización (la gente en el trabajo de toma de decisiones de los productos que la empresa debe utilizar).
• Consumer behavior involves the use and disposal of productsas well as the study of how they are purchased. El comportamiento del consumidor implica el uso y la eliminación de productos, así como el estudio de la forma en que se compran. Product use is often of great interest to the marketer, because this may influence how a product is best positioned or how we can encourage increased consumption. El uso del producto es a menudo de gran interés para el...
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