EL ENTORNO DE LA COMUNICACION ESCRITA

EL ENTORNO DE LA COMUNICACIÓN ESCRITA
MOTIVACIONES
El emisor, quien inicia o continúa cualquier proceso elaborando la información, tiene sus propias motivaciones, distintas de las del receptor:
Morfológicas. Las propias de los soportes: tipo del documento, tamaño, calidad del material,
Color, añadidos físicos, etc.
Estéticas. Distribución de elementos en la página, longitud y colocaciónde los márgenes, tipos de letra, justificación y sangrado de textos, adornos, logotipos y otros componentes tipográficos. Pueden ser subjetivas y no coincidir con las de otras personas. En este caso servirán para aplicar cierta creatividad. En caso contrario vendrán determinadas por el Manual de Estilo de la empresa, u otras normas elaboradas al efecto.
Concordancia gramatical. Al elaborar unescrito, el autor cuida que las frases estén bien formadas y concuerden sus diversas partes. En general tratará de hacerlo bien, tomando la cautela de que un excesivo celo puede tener resultados adversos.
Ortografía. Quizá el aspecto más conflictivo. Todo el mundo siente pudor en cometer faltas de ortografía que den lugar a que su imagen externa sea muy desfavorable por razones obvias.Legibilidad. ¿Será comprensible lo escrito?; ¿estimulará al destinatario a leerlo?; ¿será ameno?; ¿provocará la respuesta buscada?
Autocomplacencia. El análisis final permitirá apreciar si el conjunto es armónico, si resulta cómodo, si coincide con la idea previa y si dice lo que se quiere expresar.
El receptor, por el contrario, tiene otras distintas:
Comprensión. ¿Entiendo bien los mensajes?Utilidad. ¿Me sirve este escrito para tomar una decisión?
Guardar. ¿Merece la pena almacenarlo?
Desvío. ¿Puede interesar a otras personas?
Contestación. ¿Es necesario responder –ciclo comunicativo– o sólo es un documento informativo –flujo unidireccional de datos–?

EL DESEQUILIBRIO COMUNICATIVO ENTRE EMISOR-RECEPTOR
Como hemos visto, se produce un desequilibrio entre los intereses de los dosactores principales del proceso. Por eso es necesario plantearse: ¿qué puede hacer el autor para mejorar sus escritos y conseguir más fácilmente sus objetivos?
En principio el autor debe tener suficiente capacidad empática para ponerse en lugar del receptor.
También podemos mejorar la comunicación eliminando obstáculos que forman parte del proceso, aunque a veces no podamos apreciarlos a simplevista. Sin embargo aparecerán si analizamos el texto con precisión.
Además, muchas pautas estructurales ayudan a escribir un documento para que sea eficaz a la
Hora de cumplir los objetivos que esperamos de él. Debemos tenerlas siempre en cuenta.
Las que son imprescindibles para obtener éxito a la hora de alcanzar nuestros objetivos son: Legibilidad, Persuasión, Estructura y Concisión.LEGIBILIDAD DE UN ESCRITO
a) Mejorar la longitud
Un escrito es legible cuando es preciso, breve y claro. Los investigadores de los grados de legibilidad de los escritos han comprobado que: 1. Las palabras largas son más difíciles de leer que las cortas.
Las frases extensas normalmente son más difíciles de leer que las reducidas.
Rudolph Flesch, estudioso de la legibilidad, se pregunta: « ¿Porqué nos sentimos tranquilos al hablar con otra persona y, sin embargo, somos tan artificiales cuando hablamos en público, o tenemos que escribir?».
Hay varias respuestas: cuando hablamos en público, sobre todo las primeras veces en presencia de medios audiovisuales, como cámaras de video, experimentamos el conocido como miedo escénico.
Practicando, poco a poco va desapareciendo. Algunos incluso,se lanzan por el camino de
La locuacidad y cuesta trabajo convencerles de que los discursos no deben durar indefinidamente, sino que tienen un tiempo asignado.
Tanto escribiendo como hablando estamos sujetos a algunos prejuicios como: las palabras cortas responden a pensamientos rápidos y las palabras largas impresionan más a la audiencia. También, sobre todo, nos falla la predisposición...