El Entorno dEl Marketing

República Bolivariana de Venezuela
Ministerio del Poder Popular para la Educación Universitaria
Universidad Nacional Experimental “SIMÓN RODRIGUEZ”
Núcleo, Maracay

El Entorno del Marketing y La Investigación de Mercado
El Entorno del Marketing y La Investigación de Mercado

Introducción

El entorno del Marketing y la investigación de mercado, dos temas relevantes en cuanto al estudio delmercadeo se refiere, para profundizar en estos temas debemos conocer, que el marketing es un conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficios la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.
En cuanto al entorno del mismo podemos decir, es el medio, ambiente, macro ambiente, ámbito o contexto dentro del cual opera una empresa; en este se pueden reflejar una serie de factores ala hora de estudiar la situación de mercado de una organización o empresa. Entre las variables del macroambiente se encuentran: El entorno demográfico, entorno natural, entorno económico, entorno tecnológico, cultural y social y político legal. Por su parte en las variables de microambiente podemos conocer: Proveedores, intermediarios, competidores, clientes, oportunidades y amenaza ambiental.Todas estas variables van en conjunto a la hora de un enfoque del entorno del marketing, cada una nos muestran las herramientas para obtener un exitoso estudio del mismo.
La investigación de mercados Según Naresh Malhotra, es "la identificación, recopilación, análisis y difusión de la información de manera sistemática y objetiva, con el propósito de mejorar la toma de decisiones relacionadas con laidentificación y solución de problemas y oportunidades de mercadotecnia”.
También se conocerán los propósitos de la misma la cual podemos decir que, uno de ellos es ayudar a las compañías en la toma de las mejores decisiones sobre el desarrollo y la mercadotecnia de los diferentes productos. Se dará a conocer que la investigación de mercado cumple con una serie de objetivos y necesidades paraayudar a cubrir las expectativas tanto del cliente como del empresario para así lograr sus fines, basándose también en los pequeños negocios y en el ámbito internacional.
También se debe conocer el término de inteligencia competitiva, este es el proceso por el cual las organizaciones recopilan y utilizan la información sobre los productos, clientes, y los competidores, para su planificación a corto ylargo plazo.




Concepto y Definición de Marketing

Es un conjunto de actividades destinadas a lograr con beneficios la satisfacción del consumidor mediante un producto o servicio.

Existen tres tipos de Marketing:

* Marketing pasivo: se enfoca a la producción, se centra en la fabricación del producto, sobrevive mientras la demanda supere a la oferta y no exista una presión competitiva.* Marketing de organización: crea una organización eficaz y de buscar y organizar la salida de los productos fabricados, sobrevive en un entorno con un mercado de expansión corre el riesgo a no atender las necesidades de los consumidores.
* Marketing activo: trata de implantar un plan enfocado única y exclusivamente en el cliente utilizando los canales necesarios según nuestro grupo deinterés.

Monitoreo y análisis del entorno del marketing

* Entorno: es el medio, ambiente, macro ambiente, ámbito o contexto dentro del cual opera una empresa.
Características del entorno:
Es ambiguo: esto genera que puede ser susceptible de varias interpretaciones.
Entorno positivo negativo: hora de comprar, hora de vender, aceleración y desaceleración etc…
Es cambiante: sigue la lógica de losciclos, las condiciones cambian.
Es complejo: depende de infinidad de variables que actúan de forma aleatoria sobre él.
Es a veces turbulento: en entorno está sujeto siempre al riesgo de que se dan situaciones inesperadas.
Para que una compañía obtenga una ventaja debe permanecer vigilante y estar permanentemente monitoreando los cambios que se producen en su entorno, del mismo modo debe ser ágil,...