EL ESTILO STARBUCKS INTRODUCCION A LA ADMINISTRACION

EL ESTILO STARBUCKS
Cómo crear un hogar fuera del hogar
John Simmons

Universidad Científica del Sur
Trabajo de curso N° 1
Curso: Introducción a la administración
Docente: Econ. Félix Caviedes
Realizado por:
Génesis Solari
Cynthia Santibáñez
Jorge Alva
Martín Silva

CAPITULO I:
TODO EMPEZO CON UN GRANO DE CAFE

En este capítulo, John Simmons relata su primera experiencia con STARBUCKS, dondeindica donde
indica que no solo le gusto el café, sino también la experiencia.
Viviendo el en el Reino Unido, vio que esta era una gran oportunidad de negocio, y 2 meses más
tarde llego y se hizo conocida.
Al atraer una enorme atención, los inversores compraron acciones de STARBUKCS, mientras esta
seguía expandiéndose en oriente. Pero un cambio en el ambiente por las marchas
“ANTIGLOBALIZACION”, y unlibro (No Logo – Naomi Klein), influyeron para que grandes marcas
sean vistas como las malas de la película, ya que al haber crecido tan rápido en tan poco tiempo
implicaba haber jugado sucio.
Nos habla también de que las marcas son atajos para establecer relaciones interpersonales, ya que
son personas que elegimos comparten ideas y actitudes similares a las nuestras.
Los partidosantiglobalización, reunidos en Seattle, atacaron a STARBUCKS, ya que al encontrarse
en casi todas las calles forzaban a salir a negocios pequeños y familiares del mercado.
Aperturar tiendas muy próximas hacia parecer que estaba saturando las zonas urbanas, pero estas
zonas contaban con un gran número de oficinas donde habría demanda de cafeterías.
Lo que paso es que STARBUCKS, amplio el consumo general del café yun gusto que pocos tenían.
Construida en torno al café, no gira alrededor del mismo su éxito, sino a una idea llamada “tercer
lugar”, ya que no estás en tu casa, ni en tu trabajo, en este tercer lugar puedes sentarte a disfrutar
de una taza de café, un encuentro casual o simplemente estar en contacto consigo mismo.

CAPITULO II:
EL INICIO DEL VIAJE

Jerry Baldwin, Zev Siegel y Gordon Bowker,aficionados por el buen café, decidieron formar una
empresa, uno de ellos apasionado con la novela Moby Dick, quiso que se llamase PEQUOD, el cual
es el nombre del barco que persiguió a la ballena blanca, pero el mismo fue descartado debido a
que en ingles se pronuncia como “PI”, que coincide con la denominación coloquial de orina, otro
amigo investigo descubriendo que STARBO era fue un campamentominero en los comienzos de
Seattle. Uno de ellos regresando a la historia de Moby Dick recordó que el segundo al mando se
llamaba STARBUCK, y decidieron que era un buen nombre para el negocio de bebidas.
Los tres amigos se conocieron a mediados de los 60, en donde había una fiebre por lo natural e
interés por modos alternativos de vida y en donde se realizaron elecciones para rechazar lo
artificial,pasando lo mismo con el café.
Starbucks inicio debido a que sus fundadores les atraían el té y café d buena calidad, su
compromiso era encontrar y vender diversas variedades de té y café con las que ellos disfrutaban.
Los tres amigos empezaron a buscar un lugar para su negocio, se encontraron con le mercado de
PICK PLACE, ya que su despunte de ventas fue gracias a un libro de gestión de súperventas FISH.
Adquirieron una pequeña tienda, y con su afán por la tradición y conexión con Europa, ya que para
hacer café se tuestan los granos.
Alfred Peet, considerado el abuelo espiritual de STARBUCKS, colaboro con el crecimiento, por su
conocimiento adquirido como aprendiz.
Peet al ser despedido, con el dinero d su herencia crea su propio negocio “PEETS COFFEE AND
TEA”, en 1966 comenzó a vendercafé tostado, Jerry y Gordon fueron a su local y luego de
compartir ideas, siguieron sus relaciones por correos.
Se dieron cuenta de que STARBUCKS necesitaba una imagen, investigando libros de marinería su
socio creativo Terry Heckler encontró un grabado nórdico de una sirena con dos colas, colocándolo
en un círculo con las palabras “STARBUCKS COFFE AND TEA AND SPLICE”, este fue su primer...