el flujo de la comunicación en la empresa

EL FLUJO DE LA COMUNICACIÓN EN LA EMPRESA
La comunicación puede fluir vertical u horizontalmente. La dimensión vertical puede ser divida a su vez en ascendente, descendente o lateral.Descendente: es la que fluye de un nivel del grupo a un nivel jerárquico más bajo; un ejemplo es cuando el encargado de una sección de la empresa da órdenes de cómo realizar el trabajo a sus obreros.Ascendente: es la forma opuesta a la anterior. Se produce cuando una persona de un nivel bajo se comunica con una persona de nivel jerárquico superior. Por ejemplo el vocal de los obreros pidiendo mejoraslaborales al encargado.
Lateral: es la que se produce entre iguales, como por ejemplo entre dos trabajadores del mismo rango dentro de una empresa.
En el esquema que podemos observar abajo nos podemoshacer una idea de cómo sería la comunicación interna dentro de una empresa

FUNCIONES DE LA COMUNICACIÓN
En todo acto de comunicación, los mensajes pueden cumplir diferentes funciones, a uncuando no aparecen en forma exclusiva normalmente predomina una sobre los demás.
Las funciones lingüísticas están relacionadas con los demás elementos de comunicación y son las siguientes:
Emotiva oexpresiva: esta función aparece relacionada con el emisor, seda de los mensajes en primera persona y en los que manifiestan una actitud del hablante: miedo, sorpresa, enojo. Ejemplo: ¡Ay!
Conativa opersuasiva: función relacionada con el oyente; por medio de ella se pretende influir en el receptor. Es la función propia de la publicidad y enunciados imperativos. Ejemplo: ¿Qué quieres decir?Referencial o informativa: Remitente al contexto o referente, consiste es decir algo sobre las cosas, afirmar o niega algo sobre la realidad; es propia del discurso. Ejemplo: Mañana no habrá clases.Fática: función centrada en el contacto, se dan cuando el emisor y el receptor inician, prolongan o interrumpe la comunicación. Es propiedad de saludos, diálogos. Ejemplo: buenos días. ¡Hola!
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