El Gerente Improvisado
Páginas: 3 (611 palabras)
Publicado: 28 de octubre de 2013
FORMATO PARA EL ANÁLISIS DEL CASO F-4
Nombre: Caso: EL GERENTE IMPROVISADO
Programa: PCG-21 Equipo:________ Fecha:Sept-09-13
HECHOS
PROBLEMAS
En1999 Alfonso (estudiante de ingeniería en sistemas) entro a trabajar al centro de computo de una Universidad de prestigio
Gerardo comento que le gustaría conseguirle una beca para que estudiara ytrabajara a la vez ahí en la universidad.
Falta de comunicación del gerente hacia los técnicos y estudiantes.
Empleados de posición socioeconómica modesta
Hubo molestia de parte de los técnicos conAlfonso.
Definición de puesto para Alfonso.
Habia otros 4 estudiantes ayudando a un proyecto para la ampliación de la red y solución de problemas
En Agosto se agudizo la situación y empiezan aasignarle apodo “Ponchito”.
Ausentismo de habilidades para liderar el equipo
Las reuniones se llevaban a cabo de una manera informal (comedor)
No le tomaba importancia, pero si se cuestionaba elporque de la situación.
El gerente del centro de computo se llama Gerardo, tenia a cargo 3 grupos de trabajo de 5 personas c/u.
Alfonso sentía que a pesar de eso sentía que había respeto.
Lostécnicos contrastaban fácilmente en la universidad por sus rasgos físicos.
Cada vez mas había mas contacto de Alfonso con los técnicos.
2 estudiantes que trabajaban concluyen sus estudios y soloqueda Carla y Roberto.
Cursaba una materia de verano, por lo tanto en ocasiones tenía que salir temprano del trabajo aun sin la presencia de Gerardo.
Los estudiantes resolvían los problemas, Gerardono establecía demasiados controles sobre ellos ya que eran problemas fáciles de resolver
Lo anterior causaba molestia y seguían con los comentarios negativos.
Gerardo se enfocaba a idear la mejormanera de que los servidores fueran mas rápidos.
Tres semanas después y el comportamiento era el mismo hacia Alfonso.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Su contacto era mas con los técnicos que con los...
Nombre: Caso: EL GERENTE IMPROVISADO
Programa: PCG-21 Equipo:________ Fecha:Sept-09-13
HECHOS
PROBLEMAS
En1999 Alfonso (estudiante de ingeniería en sistemas) entro a trabajar al centro de computo de una Universidad de prestigio
Gerardo comento que le gustaría conseguirle una beca para que estudiara ytrabajara a la vez ahí en la universidad.
Falta de comunicación del gerente hacia los técnicos y estudiantes.
Empleados de posición socioeconómica modesta
Hubo molestia de parte de los técnicos conAlfonso.
Definición de puesto para Alfonso.
Habia otros 4 estudiantes ayudando a un proyecto para la ampliación de la red y solución de problemas
En Agosto se agudizo la situación y empiezan aasignarle apodo “Ponchito”.
Ausentismo de habilidades para liderar el equipo
Las reuniones se llevaban a cabo de una manera informal (comedor)
No le tomaba importancia, pero si se cuestionaba elporque de la situación.
El gerente del centro de computo se llama Gerardo, tenia a cargo 3 grupos de trabajo de 5 personas c/u.
Alfonso sentía que a pesar de eso sentía que había respeto.
Lostécnicos contrastaban fácilmente en la universidad por sus rasgos físicos.
Cada vez mas había mas contacto de Alfonso con los técnicos.
2 estudiantes que trabajaban concluyen sus estudios y soloqueda Carla y Roberto.
Cursaba una materia de verano, por lo tanto en ocasiones tenía que salir temprano del trabajo aun sin la presencia de Gerardo.
Los estudiantes resolvían los problemas, Gerardono establecía demasiados controles sobre ellos ya que eran problemas fáciles de resolver
Lo anterior causaba molestia y seguían con los comentarios negativos.
Gerardo se enfocaba a idear la mejormanera de que los servidores fueran mas rápidos.
Tres semanas después y el comportamiento era el mismo hacia Alfonso.
ALTERNATIVAS DE SOLUCIÓN
Su contacto era mas con los técnicos que con los...
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