EL HUMOR....

Pregunta 1
Se puede decir que un agente de cambio es aquel que es capaz de desarrollar en la organización, acciones, actitudes y procesos que permitan realizar mejoras proactivamente en los diversos aspectos internos y externos. Es aquella persona responsable de iniciar o materializar cambios a escala grupal, departamental u organizacional. Debe mantener la búsqueda permanente de la mejora yeficacia organizacional, crear un clima favorable de cambio dentro de su equipo de trabajo y la organización de manera que las personas no sean solo actores, sino protagonistas y agentes colaboradores de él en el proceso de cambio. Para lograr sus objetivos el agente de cambio debe contar con la autoridad que le confiere la organización, sus habilidades y actitudes y un plan para implantar con éxitoel proceso de cambio.
Para ello se requiere de verdaderos líderes para impulsar el cambio, ser un líder del cambio exige voluntad y la capacidad de cambiar lo que se hace, así como hacer nuevas y diferentes cosas. No obstante, cuando se hacen cosas diferentes, siempre se chocará con dificultades inesperadas, en consecuencia, siempre se requerirá la conducción del cambio por personas de unaelevada capacidad probada, personas que sean verdaderos “agentes de cambio”. La palabra “agente” significa según el diccionario rae “aquel que practica la acción, que actúa; autor, causante, promotor, propulsor, impulsor: principio o sujeto de una acción; naturaleza o voluntad que se manifiesta en la acción. Entonces, agente de cambio sería “una persona o grupo de personas que entra en una organizaciónactual o en una parte de la organización para facilitar el proceso de cambio, como lo son Damian, el gerente de finanzas, Augusto, responsable del area de venta. O don carlos fundador de la empresa.

2 Modelo de cambio de kurl Lewis
El modelo de Lewis enfocado en la estructura con planificación cíclica, usaremos en este caso ya que los cambio planificados los realizaremos en el grupo o equipode trabajo mientras hacemos cambios cíclicos en la administración, para eso desarrollaremos las siguientes actividades.
1) el rompimiento: se origina cuando las personas adquieren conciencia de las circunstancias por las que atraviesa la organización, los cambios que se están generando y los nuevos escenarios que demandan nuevas acciones tanto por la parte del negocio como del personal; porello aceptan la necesidad de cambiar: es un rompimiento con los paradigmas actuales.
2) la ansiedad: es una sensación que aparece cuando las personas entienden que sus antiguas y nuevas formas de acción o sus actitudes, necesitan ser cambiadas para conseguir nuevos resultados. la ansiedad es una sensación de inestabilidad sobre las viejas prácticas y la urgencia de encontrar nuevas formas deacción; en consecuencia es una etapa muy emocional. por lo aquí será uno de nuestros focos principales
3) la seguridad: aparecerá cuando las personas perciben respuestas a su ansiedad, es decir, una seguridad psicológica sobre la formas de enfrentar las presiones o posibles soluciones a la necesidad de transformación requeridas por el personal de la fábrica de pasteles.

El objetivo del cambioo movimiento según el modelo propuesto por lewin es guiar a la organización hacia el estado deseado. Por ello desplegar el cambio genera un intenso trabajo porque las personas necesitaran nueva información, nuevos modelos de comportamiento, una claridad sobre la visión esperada con los nuevos procesos, ajustes en los valores y, ante todo, una comprensión profunda de lo que se espera de cada unade ellas en la nueva forma de hacer las cosas. todo esto debe estar alimentado por nuevas formas de pensar y de actuar por lo anterior descrito este es uno de los pasos más importantes ya que implica aprendizaje, por esto la buena ejecución de este paso determina la posibilidad de una transformación exitosa.

El paso de recongelar que menciona lewin es la institucionalización de los cambios de...