El liderazgo efectivo: uno de los beneficios de la inteligencia emocional
Sin duda, el liderazgo es uno de los tópicos del que más se ha investigado dentro de las ciencias organizacionales. Muy apesar de que hay varios estudios que han establecido cuales son las características que definen el perfil de un líder, poco se sabe de cómo ciertos estados sicológicos, bien sean sus estados de ánimoo emociones, influyen en los procesos de liderazgo, por ser considerados barreras en la efectividad de la toma de decisiones
No obstante, los esfuerzos que se hacen hoy en día para incrementar lainformación más detallada de las características del ser humano son cada vez mayores. Un ejemplo de esto es el estudio creciente de la inteligencia emocional, como la capacidad para reconocersentimientos, propios y ajenos, y la habilidad para manejarlos (Goleman, 1995). Del mismo modo, existe evidencia de cómo la inteligencia emocional contribuye a un liderazgo efectivo que se centra en: eldesarrollo de objetivos colectivos; la generación continua de entusiasmo, confianza, optimismo, y cooperación; y la promoción de la importancia de la flexibilidad en la gestión del cambio y la toma dedecisiones (George, 2000).
De esta manera, se observaría cómo el liderazgo de una persona con un alto nivel de inteligencia emocional, contemplaría cuidadosamente el hecho de que un estado anímicopositivo podría generar un optimismo excesivo o una realidad ficticia en cierta toma de decisiones. Por lo tanto, para contrarrestar ese efecto, ése líder seguramente optaría por reevaluar esa decisióndentro de un estado anímico neutral o incluso negativo, lo que proporcionaría la objetividad de análisis requerida. Este pequeño ejemplo ilustra como la capacidad de gestión emocional es un aspectoimportante de liderazgo que debe contemplarse para garantizar la efectividad en la toma de decisiones. Sin embargo, los beneficios que se obtienen del entendimiento y práctica de la inteligencia...
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