El Marketing Ha Alimentado La Crisis

Fredy Leonardo Buitrón
Relatoría

“EL MARKETING HA ALIMENTADO LA CRISIS”
Kotler Philip.


En la presente relatoría me referiré a una entrevista realizada a uno de los mas importantes expositores del marketing, el señor Philip Kotler, la cual tuvo lugar en Madrid España, cuando participaba en el congreso ExpoManagement organizado por HSM y con apoyo de la Universidad Europea de Madrid, yrealizada por el periodista Manuel Ángel Méndez para y publicada en el diario el país de España el 27 de mayo del año 2012, bajo el título de “el marketing ha alimentado la crisis”.

Kotler P, afirma que sin duda alguna la industria ha implementado estrategias de marketing agresivas que incitan a la compra y por tal razón es culpable en gran parte de la crisis de países, y en especialrefiriéndose a España. Estrategias que van encaminadas a facilidad para comprar, financiación, tarjetas de crédito, anticipos en compras, etc. Variables que conllevan al ser humano a convertirse en un ser materialista cada día mas, todo parece tener un precio en este furor de estrategias de marketing.

Sin duda alguna se ha elaborado en la industria mundial estrategias comerciales que combinan doselementos cruciales en el campo del marketing, los deseos y necesidades del consumidor con capacidad de compra, aun sin que realmente la posea en el momento de la compra. Estos factores en si son los que plantea Kotler como los utilizados en el marketing y que han aportado en gran medida a las crisis y recesiones económicas de los países, y sin duda alguna tiene razón, ya que el motor que mueve elengranaje económico de las naciones es el consumo, sin este no hay rotación del dinero, no hay empleo, no hay demanda, no hay producción, esto genera estancamiento industrial y crecimiento económico. Por tal razón los gobiernos y empresarios del mundo apoyan y gestionan a través de diferentes mecanismos el consumo constante en la sociedad, las organizaciones empresariales acogiéndose a estastendencias realizan constante investigaciones de mercado con el firme propósito de conocer a fondo las necesidades y deseos más íntimos del ser humano, para producir los productos y servicios más acordes y específicos. Estas variables combinadas a través del marketing mix y su desmandada utilización y provocación hacia el cliente son las pautas en las que Kotler afirma su planteamiento de que elmarketing ha alimentado la crisis.

Desde el punto de vista como empresario y estudiante de gerencia de marketing apoyo y respaldo el planteamiento de Kotler, aunque este haya dejado de mencionar dos variables importantes en su afirmación. Considero que la globalización y el internet son elementos de gran peso y responsabilidad dentro del marketing agresivo en el que se ve envuelta la sociedad enla actualidad. Conocer los deseos y experiencias que el cliente quiere vivir, darle capacidad y facilidad de pago, abrumarlo con miles de ofertas del mundo entero “globalización” y tener el medio para comprar desde su casa u oficina productos y servicios que están en otro continente, estas son las causas para que el consumidor siempre este en constante actividad de compra. Los sistemas defidelización y sus respectivas estrategias solo buscan el consumo en cadena, sin pensar en el real bienestar y calidad de vida de la persona, ese factor que esta luego del disfrute y goce de la compra y uso, es el desespero, intranquilidad emocional a nivel laboral y familiar que surge cuando el ingreso no cubre las cuotas de las tarjetas de crédito, del sustento básico del hogar y sus seres queridos,entre otros. Cuando el consumidor quiebra y la burbuja económica de la nación estalla, es porque los ingresos de la población son inferiores a sus egresos, ahí surge la crisis de la que habla Kotler.

Aunque es un tema de gran dinámica y que tiene muchos temas por abordar, se sintetiza que el marketing mix contribuye a que en las economías del mundo se generen las mal denominadas burbujas...