El mejor de todos

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Liderazgo

• Supervisión: es la acción o proceso que consiste en planificar, organizar, dirigir o controlar al personal y los recursos disponibles para realizar un trabajo desde una unidadlaboral con el propósito de que se cumplan los objetivos de la organización.

Habilidades:

• Habilidades técnicas: se relacionan con el manejo de los procesos y recursos de trabajos.

•Habilidades interpersonales: se vinculan con la capacidad para tener buenas relaciones humanas y comunicaciones.

• Habilidades de dirección: sirven para dirigir y ejercer liderazgo frente a losrecursos humanos.

• Habilidades de coordinación: se emplean para integrar y conectar al trabajo efectuado por el personal así como por diversos equipos.

• Habilidades de diseño y rediseño:sirven para crear y para modificar procesos y puestos de trabajo.

Planificación:

Los planes son las acciones que sirven para alcanzar los objetivos.

Existen dos tipos de planes, losestratégicos que son los generales y de largo plazo y los específicos que son a corto y mediano plazo.

El supervisor se enfoca establecimiento cumplimiento y control de los planes operativos. Es decir quese concentra en objetivos a corto y mediano plazo, de naturaleza especifica.

La comunicación en la supervisión:

La comunicación es el proceso atravez del cual un emisor transmite un mensaje alreceptor quien a su vez se puede convertir en emisor, lo cual se conoce como retro alimentación.

La comunicación en la supervisión se llama vertical cuando va de un supervisor a un empleado yviceversa. De jefe a subalterno es descendente y de subalterno a jefe es ascendente. También horizontal que se efectúa entre supervisores, entre empleados entre grupos etc. ósea para trabajar en grupo.Criterios para la comunicación de instrucciones:

Cuando el supervisor comunica instrucciones de trabajo debe tomar en cuenta los siguientes criterios.

➢ Claridad y precisión.
➢...
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