El Mundo De Sofia

Técnicas de Venta y Mercadeo

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NOMBRE: CARRERA:-------------------------------------------------
SEMESTRE: FECHA:

1. ESCRIBA (V) SI ES VERDADERO Y (F) SI ES FALSO
* El crecimiento de losservicios, por lo general, se ha debido a los desarrollos de mercadotecnia en la industria de servicios.
* Los compradores de productos y servicios actúan movidos por las mismas motivacionesbásicas: empleo, desarrollo.
* Las diferencias entre un mercado y otro son sólo de matices y diferencias operativas, no conceptuales.
* El profesional del marketing debe ser consciente de que lautilización de las diferentes herramientas de trabajo debe ser acorde al mercado y sector en que operemos.
* Los servicios no se pueden ni almacenar ni transportar por lo que tampoco intercambiar.2. MARQUE LA(s) RESPUESTAS CORRECTAS
a) Ha que se ha debido El crecimiento de los servicios,
* Estudios sobre puntos de venta
* la madurez de la economía
* los niveles devida
* Todas las anteriores
* Ninguna
b) El Marketing de servicio es,
* Sus hábitos de compra
* Sus motivaciones de consumo
* Sus hábitos de compra
* Todas las anteriores* Ninguna

3. COMPLETE
a) Los……………….. no se pueden ni almacenar ni transportar por lo que tampoco intercambiar.
b) Los compradores de productos y servicios actúan movidos por lasmismas motivaciones básicas: ………………………………………………………….
c) El profesional del…………………… debe ser consciente de que la utilización de las diferentes herramientas de trabajo debe ser acorde al……………..y……………… en que operemos.
d) En consecuencia, el marketing de ……………………..debe entenderse como una ampliación. ………………………………………..
e) En los…………..…., la empresa está en contacto directo con el...