EL mundo hoy

Informe técnico

N: 0030

Marca
Modelo
Versión SW
Operador
Fecha
Nivel de Reparación

Nokia
Lumia 820 y Lumia 620,Lumia 520
Windows phone 8
Orange ,Claro y Viva
08-10-2013
2

TemaLumia 620, lumia520, lumia820 con botones laterales desprendidos

Propósito:
Validar la garantía para cualquier equipo de los modelos mencionados que ingrese con los botones de
volumendesprendidos

Servicios de Telecomunicaciones TechComm S.A Calle 5 N°34, Villa Aura Km2 Carretera de Manoguayabo, Santo
Domingo – Republica Dominicana Teléfonos: 809 3796073 – 809 3791132www.techcommrd.com
techcommrd@techcommrd.com

Desarrollo
Las unidades que ingresen al centro de servicio con los botones internos de volumen, cámara
o encendido desprendidos, rotos, o con soldaduras frías. Seestarán tomando los siguientes
puntos en cuenta para su diagnostico.
 Se validara Garantía siempre y cuando la unidad no presente maltrataos físicos,
Humedad y/o intervención en centros noautorizado.
 Se invalidara la garantía si se evidencia que la rotura de los botones fue provocada por
el cliente en un mal manejo ,cuando retira y coloca la tapa trasera

Botón Desprendido

Botón okServicios de Telecomunicaciones TechComm S.A Calle 5 N°34, Villa Aura Km2 Carretera de Manoguayabo, Santo
Domingo – Republica Dominicana Teléfonos: 809 3796073 – 809 3791132 www.techcommrd.comtechcommrd@techcommrd.com

Forma correcta de retirar la tapa trasera
1. Presione el flash de la cámara y tire el borde de la tapa posterior hasta liberarlo.

Forma correcta de colocar la tapatrasera
1- Presione el borde inferior de la cubierta posterior contra el borde inferior del teléfono y
presione la cubierta posterior hasta que encaje en su lugar.

Servicios de TelecomunicacionesTechComm S.A Calle 5 N°34, Villa Aura Km2 Carretera de Manoguayabo, Santo
Domingo – Republica Dominicana Teléfonos: 809 3796073 – 809 3791132 www.techcommrd.com
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