El Nuevo Posicionamiento

El nuevo posicionamiento

En este libro el autor Jack Trout nos amplía el concepto sobre cómo lograr posicionar o reposicionar una marca en la mente de los consumidores, es decir, lograr que los consumidores puedan ubicar y reconocer fácilmente una marca en sus mentes en un mundo que ya está muy competido.
Primero, nos menciona cómo es que funciona la mente de las personas y cómo es quedebemos manejar la información y otros aspectos que puedan ser favorables en el reconocimiento de un producto.
Por una lado, estamos conscientes que las comunicaciones se han vuelto una parte importante en la vida de las personas y tienen el poder de influir en ellas, por lo que un exceso de información puede ser perjudicial, debido a que conforme aumenta el volumen de información es muy poca lacantidad que logra penetrar en las mentes de las personas.
Según en el libro, se hizo una investigación científica de la memoria por un pionero alemán, donde las personas en menos de 24 horas olvidan hasta el 80% de lo que creían haber aprendido. Esto nos dice que entonces un exceso de información sólo puede lograr confusión en las mentes de las personas.
Un ejemplo de esto es la tecnología quecada vez va avanzando más y más rápido, lo cual se convierte en un exceso de información y cuando las personas apenas se están adaptando a una tecnología nueva, aparece una más y es entonces cuando las personas se van quedando estancadas.
Es imprescindible tratar de evitar cosas que puedan obstaculizar el interés que tienen las personas por alguna cosa, es decir, poder tener siempre su atención oque se puedan enfocar en cierta cosa. Por ello, es importante saber que las mentes son limitadas, las mentes odian la confusión, las mentes son inseguras, las mentes no cambian y que las mentes pueden perder su enfoque.

1. Las mentes son limitadas.
Según el autor, nuestras percepciones son selectivas y nuestra memoria altamente selectiva.
La memoria de corta duración está muy limitada encuanto a la cantidad de información que puede guardar y al tiempo que puede guardarla sin recibir un refuerzo adicional, por lo que un comercial de televisión por ejemplo, sólo va a durar unos segundos en la mente de las personas y después se olvidarán de lo que vieron o escucharon si no es lo suficientemente poderoso para lograr mantenerlo presente.
Precisamente, la imagen trabaja por oído nopor vista. El mensaje verbal por sí solo parece crear en las mentes de las personas un sentimiento más favorable por el producto.
Lo que escuchamos dura más tiempo que lo que vemos. Por eso es que la mente retiene más tiempo las palabras habladas, lo que la ayuda a seguir el hilo del pensamiento con mayor claridad. Y el tono de la voz humana da a las palabras un impacto emocional que las palabrasimpresas por sí solas no logran impartir.
Y es cuando las emociones llegan a desempeñar un papel muy importante para la memoria, con el simple hecho de que lo que aprendemos cuando estamos contentos lo recordamos mejor cuando estamos contentos, y lo que aprendemos cuando estamos tristes lo recordamos mejor cuando estamos tristes.
Muchas veces en la publicidad utilizan las emociones para laspersonas puedan retener más la información, pero sólo deben usarse para comunicar una idea o un beneficio de ventas, porque se puede caer en una confusión, es decir, si se usa mucha emoción es posible lograr que un comercial le guste a las personas, pero no las impulsará a comprar el producto porque no recordarán una sola razón para comprarlo.
Otro recurso importante para lograr que las personasacepten nueva información son las experiencias pasadas, ya que permiten a las personas relacionarse mejor con la información novedosa que se le presenta.

2. Las mentes odian la confusión
Una de las cosas que no hay que hacer con la información que se presenta es no complicar, sino simplificar, ya que las personas rechazan aquello que les resulta confuso y prefieren aquello que es sencillo....