el oficio de investigar

Mercadotecnia integral
Los entornos de Marketing
Capítulo 3
El libro nos da como ejemplo de entorno de marketing a la compañía Xerox ya que las compañías en especial los mercadólogos debenobservar y adaptarse al entorno cambiante y buscar nuevas oportunidades y tendencias en el entorno.
Éste entorno está formado por un microentorno y un macroentorno. El microentorno son todos losproveedores, intermediarios de marketing, mercados de clientes, competidores y públicos. Es decir los participantes cercanos a la empresa. El macroentorno son las fuerzas mayores que afectan almicroentorno como las fuerzas demográficas, económicas, naturales, tecnológicas políticas y culturales.
Algo que me llamo mucho la atención y creo que es algo principal para cualquier compañía es que hacenénfasis en que los clientes son los participantes más importantes en el microentorno ya que deben servir a los clientes y crear un lazo de satisfacción y relación con el cliente para que éste regrese, orecomiende a la empresa con futuros clientes.
Los intermediarios de marketing se me hacen indispensables para una empresa ya que ayudan a vender, distribuir, dar a conocer y promover los productoscon los compradores finales. Me gusta como ejemplifican a Coca cola en Subway ya que me parece una manera muy clara para entender este concepto.
En el macroentorno los mercadologos también buscanser ciudadanos socialmente responsables, por ejemplo el fundador de la compañía TOMS lo hace muy bien ya que en la compra de un par de TOMS se regala uno a un niño necesitado. Esta ideología se me haceincreíble ya que cuando tu compras beneficias al prójimo y puedes sacar una sonrisa en muchas personas. Otra dato que me llamo la atención la publicidad de Samsung y Nike, el contrato que hicieronen beneficio a los atletas paralímpicos, creo que es una ideología interesante y socialmente responsable.
Algo que me llamo mucho la atención es el marketing generacional ya que señala que los...