El Papa
Las metas son objetivos y
medidas utilizados para dirigir esfuerzos y evaluar los procesos para identificar el grado de
avance o mejora obtenidos.
El establecimiento de metas personales y de grupo es un proceso muy efectivo para la
administración del desempeño ya que promueve la credibilidad de los individuos y grupos
de trabajo.
Conforme contemoscon metas claras podremos orientar mejor nuestros esfuerzos y más
aún si consideramos la participación de más miembros del equipo de trabajo en el proyecto.
Cuando nos dirigimos a definir las metas del proyecto, estamos desarrollando dos
aspectos fundamentales: enfocando en el objetivo, al equipo de trabajo, al usuario final y a
nosotros mismos, estableciendo los acuerdos y compromisosasí como la energía requerida
para la meta del proyecto.
S.M.A.R.T. es un acrónimo en inglés que forma la palabra “inteligente” y hace
referencia a cinco cualidades que todo objetivo debería tener:
- Simple y Específico: Los objetivos deben contener acciones en sí
mismos y no ser definidos de forma vaga, tampoco es recomendable que un
objetivo abarque un gran número deacciones en sí mismo, lo ideal es que cada
objetivo conlleve una acción determinada.
– Medible: Los objetivos deben poder medirse, esto nos permite
saber a tiempo si estamos yendo por el camino correcto o no, además el hecho de
que un objetivo sea mesurable hará que nos sintamos motivados al ver los logros
producidos.
– Alcanzables: Los objetivos inalcanzables no proveenmotivación
sino autoengaño, siempre debemos ser optimistas y esperar lo mejor de nuestro
trabajo
y
nuestros
recursos,
pero
no
debemos
esperar
resultados
desproporcionadamente
elevados a comparación con los recursos invertidos.
– Realistas: Existen varios emprendedores que sobreestiman lo que
podrían llegar a lograr en poco tiempo así que se tratan metas demasiado grandes,si bien es bueno plantearse grandes y ambiciosas metas ya que provee una
motivación especial a los objetivos, estos deben ser trazados en forma realista.
– Trazable: Se dice que un objetivo deber ser un trazable en el
tiempo. Debe definir claramente el lapso de tiempo en el que debe alcanzarse el
resultado deseado. Es conveniente fijar un cronograma que marque objetivosintermedios.
pasos de establesimiento de metas
Paso 1. Identificación del objetivo(s)
Aunque parece muy elemental, hay dos aspectos fundamentales en la identificación de objetivos que generalmente son descuidados:
← Deben ser específicos y mensurables
← Deben establecerse positivamente
El primer aspecto, la especificidad y mensurabilidad, son claves cuando se estátratando de ejecutar un proyecto, no basta con establecer que se van a generar utilidades con este o aquel desarrollo, hay que determinar el monto específico de ganancias que se generarán; no resulta suficiente decir que se aumentará la participación en el mercado, hay que establecer en que proporción aumentará la participación en el mercado y cuáles serán los segmentos que se verán afectados...Paso 2. Identificación de los beneficios y los beneficiarios
Ya identificados los objetivos se procede a determinar cuáles serán los beneficios que obtendrá la organización, su gente, sus accionistas, sus clientes, sus proveedores y todos los agentes con los que tenga contacto. Al alcanzar metas se estarán dando pasos hacia un mejor estado, ya sea en el nivel de inventarios, en las ventasanuales, en la reducción de desperdicios en los procesos, etc. Sea cual fuere el ámbito en el que se establezcan las metas siempre habrán beneficios y siempre habrá alguien que obtenga estos beneficios, si son generales perfecto, pero si son particulares hay que identificarlos y enlistarlos para poder darlos a conocer, no sólo a quienes se beneficiarán sino a la organización en su conjunto...
Regístrate para leer el documento completo.