EL PAPEL DEL MARKETING EN LA GESTIÓN EMPRESARIAL

DIRECCIÓN DE MARKETING
Gestión de Empresas

TEMA 1
EL PAPEL DEL MARKETING EN LA
GESTIÓN EMPRESARIAL
1.

Definición y contenido del marketing: el intercambio y el marketing.

2.

El papeldel marketing en la empresa.

3.

Funciones del marketing en la empresa: marketing estratégico y operativo.

4.

Tendencias actuales del marketing.

1. DEFINICIÓN Y CONTENIDO DEL MARKETINGCONTENIDO DEL MARKETING
Filosofía/Cultura: Orientación al mercado
Sistema de pensamiento que contribuye al
desarrollo de la sociedad de consumo.
Medio de Análisis: Herramientas para conocer elmercado.
Medio de Acción: Instrumentos para conquistar
mercados.
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1. DEFINICIÓN Y CONTENIDO DEL MARKETING

 ¿Cómo podemos definir el Marketing?
Manera de iniciar, facilitar y gestionarrelaciones
aceptables de intercambio voluntario, negociando con
grupos de interés interno y externo en la búsqueda de
una ventaja competitiva sostenible para la satisfacción
de objetivos mutuos,mediante la creación de valor a
través de un producto (bien, servicio o idea) que es
apoyado con estrategias de precio, distribución y
comunicación (publicidad, promoción, relaciones
públicas yfuerza de ventas).

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2. EL PAPEL DEL MARKETING EN LA EMPRESA

NECESIDADES
Limitadas

MERCADOS

DESEOS

Segmentos

Orientación Mercado
Marketing Relaciones

Múltiples

MARKETINGSatisfacción a Largo Plazo
del Consumidor

INTERCAMBIO
VOLUNTARIO
DE VALORES

DEMANDA

Capacidad Compra
Voluntad Compra

DESARROLLO
DE LA OFERTA

Ventaja Competitiva

VALOR CONSUMIDORSatisfacción Largo Plazo

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3. FUNCIONES DEL MARKETING EN LA EMPRESA
MARKETING ESTRATÉGICO
Análisis, Reflexión, Objetivos y Estrategias
 Análisis de situación: ¿dónde estamos?
Análisisexterno: comprensión mercado y entorno
 Delimitar el mercado relevante
 Segmentación del mercado
 Análisis de la competencia: Posicionamiento competitivo
 Proporcionar ventajas a terceros y...