el perdon

Determina qué hiciste mal. ¿Dijiste algo insensible? ¿Fallaste en cumplir una promesa? ¿La ofensa fue reciente, o de hace mucho? No puedes pedir disculpas de forma efectiva si no sabes qué hiciste mal.
Si no crees que hiciste algo mal, entonces expresa tu pesar o tu tristeza por ese sentimiento que alguien está experimentando como resultado de lo que hiciste. Suponiendo que el efecto no fueintencionado, las bases de la disculpa se deben basar en que no pensaste que tus acciones iban a afectar a esta persona, dándote cuenta que los beneficios de esta acción no superan las consecuencias imprevistas, y que quieres compensar tu error. Sin embargo, si esta persona piensa que hiciste algo mal, entonces solo discúlpate por el efecto. No reconocer que hiciste algo malo puede significar queustedes dos no pueden llegar a un entendimiento.
Entiende que si tu error fue ofender a alguien, es irrelevante el que hayas estado o no en lo correcto. Quizás hayas señalado un defecto muy real, pero ten en mente que estás disculpando por hacer sentir mal a la otra persona. No insistas en la veracidad de tus acciones en este caso.
con nadie más, y sin presentar circunstancias atenuantes. Admite quete equivocaste con énfasis, sin reservas y lo antes posible.
Date cuenta que no hay excusas. No intentes pensar en una, o en ofrecer una. Una disculpa con una excusa no es una disculpa. Toma completa responsabilidad por lo que hiciste.
Una disculpa incompleta a menudo se siente más como un insulto, porque implica que no ves que el dolor de la otra persona es válido.
Una disculpa con una excusasimplemente no es una disculpa. Puede ser que otras personas u otras circunstancias contribuyeron a la situación, pero no te puedes disculpar por ellos; solo puedes disculparte por ti, así que deja lo demás fuera de la disculpa.
3Elige el momento adecuado para disculparte. Algunas veces, hacerlo inmediatamente después de tu error es lo mejor; pero otras veces es mejor esperar. El aguijón de unapalabra áspera puede enfriarse de inmediato con una rápida disculpa, pero otras ofensas quizás necesiten que la otra persona se tranquilice un poco antes de estar dispuesto a escuchar la siguiente oración. Sin embargo, entre más pronto te disculpes por tu error, es más probable que sea visto como un error de juicio y no un defecto de carácter. Entre más esperes para disculparte, será más difícilreparar la relación.
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4Escribe tu disculpa (opcional). Si estás teniendo problemas para reunir las palabras para tu disculpa, considera escribir tus sentimientos. Puedes dar tus disculpas a la otra persona en una carta, o utilizar tus notas como guía cuando pidas disculpas a la persona ofendida. Toma tu tiempo y entiende exactamente por qué te sientes obligado a pedir disculpas, yqué debes hacer para asegurarte que ese error no vuelva a ocurrir.
Si no te sientes cómodo escribiendo, entonces utiliza una grabadora de voz. Esto no solo te ayudará a recordar lo que quieres decir cuando estés cara a cara con esa persona, puedes también llevar contigo una copia y dársela a esa persona si te es muy difícil expresarte.
Una disculpa por teléfono, correo electrónico, o grabadapuede mostrar una falta de sinceridad y de esfuerzo. Si es posible, es mejor disculparte en persona.
5Comienza con lo que hiciste mal. Comienza la disculpa especificando tus ofensas y los sentimientos que causaron tus acciones. Sé detallado con el incidente, para que esa persona sepa exactamente por qué te estás disculpando.
Evita utilizar las palabras “pero” o “si”. (“Lo siento, pero… “significa”“no lo siento”).
No digas “Siento que te sientas así” o “Lo siento si te ofendí”. ¡Discúlpate por lo que hiciste! Decir “Siento que te sientas así” hace ver como si estuvieras culpando a la otra persona, y no es una disculpa sincera. Valida sus sentimientos o molestias reconociendo los (posibles) efectos de tu transgresión, mientras tomas la responsabilidad.
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6Di perdón....