El proceso de la toma de decisiones
Páginas: 4 (900 palabras)
Publicado: 27 de enero de 2012
El proceso de la toma de decisiones
Decisiones: medios para conseguir ciertos resultados o solucionar determinados problemas.
Toma de decisiones: seleccionar un curso de acción entre variasalternativas. Es la esencia de la planeación.
[pic]
Intuición: modo de conocer o razonar basado en la experiencia, en cuyo caso la evidencia se evalúa automáticamente, en forma inconsciente.Desidia: estado de inacción, es decir, no pasan a la acción sin tener una razón válida para ello.
Anclaje: acción que concede demasiado peso a la primera información que se recibe, ignorando lainformación posterior.
Inteligencia emocional: capacidad para interactuar con las personas y comprender sus emociones.
Factores clave de la inteligencia emocional:
1. Conocimiento de uno mismo1. Control personal: capacidad para controlar la impulsividad, calmar la ansiedad y reaccionar con el grado de ira adecuado ante determinadas situaciones.
3. Motivación: implica pasiónpor el trabajo, entusiasmo, persistencia y optimismo para enfrentar inconvenientes.
3. Empatía: capacidad de comprender y responder a los sentimientos de los demás. Implica tener capacidad pararesponder a las personas de acuerdo con sus reacciones emocionales.
3. Habilidad social: capacidad para manejar relaciones, crear redes de apoyo y sostener relaciones positivas con laspersonas.
Hay dos tipos de decisiones:
Programadas: procedimientos concretos elaborados para resolver los problemas repetitivos y rutinarios.
No programadas: decisiones que exigen algunos problemasde dirección especiales y complejos.
E implican:
Riesgo: condición en la que el individuo define un problema, especifica la probabilidad de ciertos hechos y expone la probabilidad de que cadasolución dé los resultados deseados.
Certidumbre: condición en que el individuo está completamente informado del problema, conoce alternativas de solución y los resultados son predecibles....
Decisiones: medios para conseguir ciertos resultados o solucionar determinados problemas.
Toma de decisiones: seleccionar un curso de acción entre variasalternativas. Es la esencia de la planeación.
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Intuición: modo de conocer o razonar basado en la experiencia, en cuyo caso la evidencia se evalúa automáticamente, en forma inconsciente.Desidia: estado de inacción, es decir, no pasan a la acción sin tener una razón válida para ello.
Anclaje: acción que concede demasiado peso a la primera información que se recibe, ignorando lainformación posterior.
Inteligencia emocional: capacidad para interactuar con las personas y comprender sus emociones.
Factores clave de la inteligencia emocional:
1. Conocimiento de uno mismo1. Control personal: capacidad para controlar la impulsividad, calmar la ansiedad y reaccionar con el grado de ira adecuado ante determinadas situaciones.
3. Motivación: implica pasiónpor el trabajo, entusiasmo, persistencia y optimismo para enfrentar inconvenientes.
3. Empatía: capacidad de comprender y responder a los sentimientos de los demás. Implica tener capacidad pararesponder a las personas de acuerdo con sus reacciones emocionales.
3. Habilidad social: capacidad para manejar relaciones, crear redes de apoyo y sostener relaciones positivas con laspersonas.
Hay dos tipos de decisiones:
Programadas: procedimientos concretos elaborados para resolver los problemas repetitivos y rutinarios.
No programadas: decisiones que exigen algunos problemasde dirección especiales y complejos.
E implican:
Riesgo: condición en la que el individuo define un problema, especifica la probabilidad de ciertos hechos y expone la probabilidad de que cadasolución dé los resultados deseados.
Certidumbre: condición en que el individuo está completamente informado del problema, conoce alternativas de solución y los resultados son predecibles....
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