El rol
El dialogo se define como el proceso de intercambio de información, mediante la comunicación oral, en una relación entre dos o mas personas.
Todo dialogo tiene unaintención o propósito si consideramos que cada uno forma parte de una secuencia de actos. Los diálogos pueden tener como finalidad:
a) Informar o difundir noticias, conceptos, datos, etc.
b)Resolver problemas y ayudar en la toma de decisiones.
c) Proponer puntos de vista o inculcar un patrón de conducta.
Las necesidades que propician los diálogos pueden ser:
a) En cualquierrelación de persona a persona.
b) En una consulta medica, o junta con padres de familia.
c) En una relación padre-hijo, maestro-alumno.
Pare tener éxito en el dialogo es indispensable contar con lassiguientes condiciones:
a) Disposición al cambio.- Ajustar nuestras ideas en función de las necesidades humanas mediante el intercambio de experiencias e ideas.
b) La existencia de un códigocomún.-La conveniencia de usar el mismo léxico, en su defecto, ajustarlo hasta tener una codificación común.
c) contemplación de un modo de referencia reciproco.- Observar diversas suposicionesacumuladas a través del tiempo.
d) Respuesta o retroalimentación.- Es el medio que permite corregir o corroborar la interpretación que una persona da el mensaje de la otra.
e) Libertad de expresión.-Al existir un clima de confianza y seguridad, los interlocutores se sienten con mayor libertad de expresarse, sin temor de ser rechazados o menospreciados.
f) La redundancia.- Consiste en larepetición y formulación de los datos, indispensable para transmitir y recibir información.
ALGUNOS PROBLEMAS EN EL EMISOR
Los problemas que provocan las interferencias son:
Emotividadexcesiva.-Esta interferencia se presenta cuando el receptor se concentra en las manifestaciones exteriores mas que en e contenido del mensaje.
Emotividad limitada.- Consiste en la perdida del interés hacia...
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