El rumor en las organizaciones
El rumor nace a raíz de la falta de información, ejemplo de esto es cuando los comunicados no son 100% entendidos y es allí donde se abre pie ainterpretaciones libres. Según la doctora Marta Romo, socia de Be-Up, existen 3 clases de rumores: el primero relacionado a uno mismo, a un jefe o relacionados al trabajo y los que afectan a la compañía.Otro origen de cómo se crea el rumor puede ser intencionado y este puede ser aprendiendo a utilizarlo como un elemento importante en cuanto a la mejora del clima laboral, porque para nadie es un secretoque los trabajadores tienen más confianza por sus compañeros de área y la recepción de los mensajes para ellos poseen mayor velocidad y veracidad saliendo de los pasillos, que de los mensajes formalesde la organización.
De igual modo, un rumor puede ser intencionado. Este puede ser aprendiéndolo a utilizarlo como un elemento importante en cuanto a la mejora del clima laboral, porque para nadiees un secreto que los trabajadores tienen más confianza por sus compañeros de área y para ellos la recepción de los mensajes poseen mayor velocidad y veracidad saliendo de los pasillos, que de losmensajes formales de la organización.
Frases como “¿te has enterado ya?” o “Pedro me ha contado que…” son típicas oraciones que nacen del rumor entre los empleados. Es importante tener en cuenta quelos rumores para el personal de Recursos Humanos y el área de comunicación interna debe ser un tema que debe tener relevancia ya que pueden llegar a deteriorar la imagen personal o la reputación de...
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