el tele trabajo

El Teletrabajo. Apuntes del Dr.Juan Raso Delgue  
 
 




1. Consideraciones preliminares sobre el teletrabajo.
 
            En el modelo del industrialismo, según lo ya expresado, el trabajo se realizaba en la fábrica, bajo el control directo del empresario. La excepción del modelo estaba dada por la presencia de pequeñas unidades periféricas que - en algunas actividades (por ejemplo,el sector textil) - complementaban el trabajo de la fábrica. Este trabajo, que ocupaba trabajadores de bajos recursos - es conocido como trabajo a domicilio.
A partir de los años '70, la revolución tecnológica dio nacimiento a una sociedad informática y a nuevas formas de trabajo externo a la empresa. El teletrabajo es el nombre utilizado para designar los nuevos modos de trabajo a distancia: elneologismo recoge precisamente la raíz griega  thle,, que significa lejano, a distancia.
¿Cuáles son las características de la sociedad de la información, en la que se inserta esta nueva modalidad de trabajo? Apuntemos las principales:
1. La materia prima es la información, que sustituye a los antiguos factores de producción y riqueza y cuyo control está dado por la capacidad de almacenar,gestionar, distribuir y crear información.
2. Los servicios: la sociedad de la información es una sociedad avanzada, cuyos trabajadores están ocupados fundamentalmente en el sector terciario.
3. La automatización: el trabajo puramente mecánico lo hacen las máquinas.
4. La globalización: el teletrabrajo se inserta en una sociedad de estructura y ámbito mundiales. La telecomunicación ha dado al serhumano el don de la ubicuidad.
5. La interactividad: se habla de sociedad multifocal. Las telecomunicaciones no imponen ya una interconexión uni o bidireccional, sino multidireccional. Cualquier individuo, institución o empresa puede emitir información y volverse, por lo tanto, un foco de poder.
6. La complejidad: es una sociedad intrínsecamente compleja, donde los cambios se producen en formasimultánea.
7. El dominio de los medios de comunicación: es una sociedad mediática. Sociedad, tecnología y medios de comunicación constituyen un sistema, donde la disfuncionalidad de cualquiera de sus partes influye de forma decisiva en las otras.
8. La televida: las autopistas de la información aportan infinitas posibilidades a la vida de los ciudadanos, conformando una sociedad auténticamentevirtual, donde todo puede ser instantáneo y global[1].
 
 
2. Concepto de teletrabajo.
           
            El concepto de teletrabajo aparece por primera vez en Estados Unidos en los años '60. como consecuencia de los trabajos de Norbert Wiener sobre cibernética. Recién en 1976 otro norteamericano, Jack Nillesen, divulga el término "telecommuting" para aludir al trabajo realizado por unapersona desde su domicilio gracias a las posibilidades que ofrecen las tecnologías de las telecomunicaciones y la informática[2]. A partir de esa expresión, se multiplica la terminología y se habla de electronic cottage, flexi-place,networking, electronic homeworking, telehomeworking, etc.
            Los autores españoles González Molina y López Ahumada definen el teletrabajo como "toda actividadque se realiza fuera de los locales de trabajo de la empresa - el concepto de lugar de trabajo tradicional como entidad espacial fija y estable desaparece - a través del uso generalizado de aparatos informáticos y de las telecomunicaciones"[3].
            Debemos precisar que aunque mucha tareas de teletrabajo utilizan pantallas de visualización, el mismo no se agota en prestaciones realizadasante la pantalla de una computadora. Pertenecen al mundo del teletrabajo otras actividades que no utilizan pantallas, o solo lo hacen excepcionalmente: el caso más notorio es el telemarketing - probablemente la forma de teletrabajo más difundida en nuestro país - que se realiza básicamente por vía telefónica.
            En conclusión y más allá de las limitaciones propias de toda definición,...