Elaboracion de productos

Hayes Microcomputer Products fue un fabricante con sede en los Estados Unidos de módems. Están particularmente bien conocidos por su Smartmodem, que introdujo la capacidad de controlar el módem através de un lenguaje simple comando. El enfoque de "módem inteligente" simplifica drásticamente el funcionamiento, por lo que los módems un dispositivo práctico para un público mucho más amplio. Hoy endía casi todos los módems todavía utilizan una variante del juego de comandos Hayes introducido en el Smartmodem.

Hayes fue una las principales marcas en el mercado módem desde la introducción deloriginal 300 bit / s Smartmodem en 1981, y fue particularmente conocido por su alta calidad. Permanecieron un proveedor importante en toda la década de 1980, al presentar periódicamente los modeloscon un mayor rendimiento. A principios de 1990 se dio a conocer un número de módems de alto rendimiento considerablemente reducido coste-, en particular el SupraFaxModem 14400, que erosionó puntos deprecios en todo el mercado. Hayes nunca fue capaz de responder de manera efectiva, y la introducción generalizada de ADSL y cable módems a mediados de la década de 1990 llevó en varias ocasiones a laempresa en el Capítulo 11 de protección antes de ser liquidado en 1999.
Hayes y director de marketing de la compañía Glenn Sirkis acercaron Heatherington con un esbozo de un nuevo módem externo comandoimpulsada. Unos módems externos ya ofrecen la posibilidad de marcar el teléfono mediante la introducción de un número de teléfono cuando se inició primero el módem, pero el verdadero problema estabaenviando alguna manera un comando de cerrar, mientras que el módem ya estaba conectado. Tenía que haber alguna manera de indicar que los personajes que salen desde el ordenador al módem no eransimplemente los datos adicionales que se enviarán al otro extremo, pero los comandos para que se actúe sobre.

Se estudiaron varias soluciones al problema, y al final decidieron Heatherington la única...