ELECCION DE PROVEEDOR. DE UNA PC.

(2) Octavio López Ariceaga responde a Carlos Hernández
Después de todo este análisis me llega la siguiente interrogante. Viendo y analizando el comportamiento de compra del consumidor. ¿Será necesario modernizarse y ofrecer al cliente mejores formas de financiamiento que puedan competir con las grandes corporaciones o simplemente dejar que les arrebaten a los clientes que se inclinan más porestas facilidades de pago?
Pareciera que en las últimas décadas se vuelve un patrón bastante común por así decirlo, el desplazamiento del pequeño comercio por las grandes cadenas comerciales. Cada vez que una tienda departamental llega a una ciudad, pueblo o región, varios negocios locales pequeños se ven forzados a cerrar. Sin embargo M. Álvarez (2008) en su blog, no todas las cadenas son dueñasdel mercado ni tampoco todos los comercios pequeños esta destinados al destierro o a desaparecer, siempre y cuando aplique algunos aspectos clave para esto. Dentro de sus puntos estratégicos menciona los siguientes:
1.  Especializarse. Las tiendas grandes le apuntan a grandes mercados. Ellos no se puedan dar el lujo de atender mercados de nicho.
Es decir en el caso de la boutiqueEztravaganzza tiene como ventaja que durante 20 años de ir conociendo a sus clientes ha desarrollado una gama de venta de acuerdo a las necesidades o gustos propios del mercado local, además si incorpora una nueva línea de ropa en este caso quirúrgica, adicionalmente productos médicos; es poco probable que una tienda por muy departamental que sea incorpore estos productos tan diversos, ya que cambiaríanmuchísimo su perfil de tienda y las grandes cadenas es algo que cuidan mucho, “la imagen”
2. Compita en sus propios términos, no los de ellos.
Si las tiendas departamentales tiene como ventaja tener una multitud de proveedores que desean tener trato con estas cadenas y debido a eso bajan considerablemente el costo de su producto y por lo tanto las cadenas compiten ofreciendo productos a menor costoque el mercado local, probablemente este sea un terreno que los pequeños negocios locales, no van a explotar ya que al ser minoristas no pueden acceder a costos de proveedores bajos como las grandes cadenas, por lo tanto no debería un negocio local querer competir en los términos de bajar costos como estas tiendas departamentales, en lugar de eso puede explotar, como es la rapidez en el servicio,muchas tiendas departamentales, son engorrosas cuando se realiza una compra, existe “burocracia interna” que hace que una compra sea en ocasiones frustrante para el cliente.
Atención al cliente. Cuando el dueño de un negocio local atiende a un cliente será más atento que un empleado de una tienda departamental por la obvia razón de que al ser su propio dueño querrá darle ese servicio de altacalidad a su cliente, sobretodo la atención personalizada.

3. Diferencie lo que vende. Ofrezca una mezcla de productos y servicios totalmente diferentes de las que se encuentran en las "supertiendas". Dificúltele al cliente encontrar exactamente lo mismo en cualquier otro lugar. 
Pareciera que Malvarez (2008) da justamente como podríamos decir “en el clavo” para ayudar a Irma García a decidirincorporar esta gama de productos en su tienda, es decir según el consejo es mete productos que al ser tan diversificados aunque no sean muchas las cantidades de los mismos, será difícil de encontrar en cualquier otra tienda departamental por muy grande que esta sea, así podrás ayudar a tu clientela a sentirse identificada en un porcentaje muy alto contigo. Serán clientes especializados que elmismo negocio diseño con el paso del tiempo y con la incorporación de esos nuevos productos.
4. Sea más inteligente. Las grandes corporaciones o cadenas comerciales, se muevan lentamente, por lo regular para incorporar una nueva línea de producto, pueden tomar incluso años para decidir si este será viable para la compañía, un negocio local que conoce a “su gente” será más capaz de identificar...