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Qué significa

Respetar y expresar aquello que necesitas, sientes y piensas y obrar en consecuencia, sin pasividad o agresividad.
Es una forma de expresión consciente, congruente, clara, directay equilibrada. Su finalidad es comunicar nuestras ideas y sentimientos o defender nuestros legítimos derechos sin la intención de herir o perjudicar; actuando desde un estado interior deautoconfianza, en lugar de la emocionalidad limitante típica de la ansiedad, la culpa o la rabia.
Un comportamiento comunicacional maduro en el cual la persona ni agrede y ni se somete a la voluntad de otraspersonas, sino que expresa sus convicciones y defiende sus derechos.

Estilos básicos

Diferenciados por la actitud
1. Pasividad o no- asertividad.
Es aquel estilo de comunicación propio depersonas que evitan mostrar sus sentimientos o pensamientos por temor a ofender, ser rechazados o incomprendidos. Infravaloran sus propias opiniones y necesidades y dan un valor superior a las de los demás.2. Agresividad.
Este estilo de comunicación se sitúa en un plano opuesto a la pasividad. e caracteriza por la sobre valoración de las opiniones y sentimientos personales, obviando o inclusodespreciando los de los demás

3. Asertividad.
Es aquel estilo de comunicación abierto a las opiniones ajenas, dándoles la misma importancia que a las propias. Parte del respeto hacia los demás y haciauno mismo, aceptando que la postura de los demás no tiene por qué coincidir con la propia y evitando los conflictos sin por ello dejar de expresar lo que se quiere de forma directa, abierta yhonesta.

Técnicas verbales asertivas

Disco rayado
- la repetición de una frase que exprese claramente lo que deseamos de la otra persona
Banco de niebla
- puedes estar de acuerdo ''en parte'' o deacuerdo ''en principio''
Asertividad positiva
- (expresar auténtico afecto y aprecio por otras personas).
La aserción negativa
- (expresar acuerdo con la crítica recibida).
Asertividad empática...