Electiva

CALIDAD TOTAL: NUEVO PARADIGMA DE LA ADMINISTRACIÓN MODERNA

Ahumada, Carlos
Caro, Tatiana
Hernández, Katherine

Presentado al Docente:
Hernán Bernal

UNIVERSIDAD SIMON BOLIVAR
FACULTADDE ADMON DE EMPRESAS
7º SEMESTRE
BARRANQUILLA
2012

La transformación de las estructuras y los procesos de las nuevas formas de organización se dieron por la necesidad de construir modelosalternos de administración que facilitaran el cambio y que al mismo tiempo se adecuaran a los modelos de organización exigidos por el entorno.
Problemas como la calidad, la cultura, la organizacióndel trabajo la estrategia corporativa y el aprendizaje organizacional, entre otros, son analizados desde una perspectiva que rompe con los convencionalismos de la administración clásica y que influyende manera relevante en la determinación de los medios y fines de la organización en su relación con la comunidad.
El paso del control de la calidad a la calidad total: de la calidad del objeto a lacalidad del sujeto. De esta manera la calidad en las organizaciones flexibles se caracteriza por la participación de un obrero polivalente que busca producir un producto útil de calidad y estético,con la noción de calidad integral, esto incluye al sujeto como el medio necesario para alcanzarla. Por lo mismo, la calidad del producto está íntimamente relacionada con la calidad de vida de quien laproduce.
En el ámbito de las organizaciones modernas se busca la calidad con base en las características particulares de los consumidores ubicados por sectores en el mercado. Las propuestasconvencionales de la calidad postulan que el control de calidad es integral, y que no sólo se aplica al proceso de producción en su conjunto, sino que además, se considera la calidad de vida del trabajador.Finalmente, existe una estrecha relación entre el trabajador y producto, esto es, las características del producto y su calidad están en estrecha relación con la habilidad y el conocimiento del...