elegancia masculina y femenina

ETIQUETA PROTOCOLO E IMAGEN CORPORATIVA

DIRIGIDO A:

Todos aquellos profesionales que están conscientes de la importancia y necesidad de compartir sus tareas con otras personas con clave parasu crecimiento y desarrollo profesional.
OBJETIVO:
Adquirir y desarrollar las competencias relacionadas con el impacto de su imagen personal en el ámbito laboral, lo que incrementará su estimapersonal y le permitirá influenciar favorablemente a las otras personas.

OBJETIVOS ESPECÍFICOS:

1. Conocer los múltiples elementos que contribuyen a lograr la influencia en la relación con lasotras personas en cualquier ámbito.
2. Descartar la importancia de la Autoestima, su relación con la percepción  de nuestra propia imagen y su impacto en las demás personas
3.Determinar cómo la voz tiene gran influencia en el liderazgo y conocer las técnicas para mejorarla
Reconocer el impacto de la primera impresión, el vestuario y los accesorios influyentes 

CONTENIDOPROGRAMÁTICO:

Módulo 1 .Imagen y autoestima

La imagen y su importancia
La Auto Imagen
La ventana de Johary
El Autoestima
La Evaluación de mi Autoestima
Los Niveles de Autoestima 
Pasospara el desarrollo del Autoestima
Módulo 2. La imagen y  sus elementos

El impacto de la primera impresión
La imagen corporativa y sus elementos
Imagen corporativa Vs. Imagen social
Imagenpersonal y sus elementos
La Apariencia
Los vestuario  y los accesorios
Módulo 3.Comunicación

Lenguaje Corporal (Kinéssica)
Proxémica (estudio de las distancias zonales)
Lenguaje gestual ante elcliente
La forma de caminar y sentarse
el manejo adecuado de la voz
La voz y la dicción

Módulo 4Comunicación

La Etiqueta ante el cliente
La etiqueta telefónica
La etiqueta del teléfonoLa etiqueta en las reuniones de trabajo
La etiqueta del correo electrónico
Las presentaciones
La forma de saludar

DURACIÓN: dieciséis (16) horas

SÍNTESIS CURRICULAR DEL INSTRUCTOR(ES)...