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VISION MISION

La condición básica para el éxito de una organización depende, primordialmente, del establecimiento de una Visión y Misión claras, creativas, retadoras e innovadoras. La Visión y Misión formuladas deben ser compartidas por todos los integrantes y socios estratégicos de la organización. En empresas exitosas el espíritu de la Visión y Misión se manifiesta en todas las actividades,procesos y gestiones.
Una Visión y Misión claras creativas, retadoras e innovadoras son el marco general de referencia que guían a la organización en su funcionamiento, define los valores que la sustentan, la confianza que tiene en sí misma y lo que la organización se propone alcanzar.
 
La Visión y Misión son como un faro a la empresa en las obscuras y turbulentas aguas causadas por elnuevo clima empresarial mundial
 
Muchas empresas no conocen claramente el negocio de la organización y declaran su Visión y Misión en forma muy simple, estrecha, poco motivadora y poco retadora, de tal manera que limitan su propio desarrollo. La definición correcta, amplia y precisa del negocio en el cual se encuentra la empresa es muy importante para darle a la declaración de la Visión y laMisión el enfoque correcto y fortaleza necesaria para lograr el éxito. Por ejemplo, una empresa de aviación no opera aviones sino que transporta personas. Una empresa que fabrica cosméticos no vende mezclas de vitaminas para la piel, sino que vende ilusión y prestigio.
No existe una sola forma para definir la Visión y Misión de una organización. Diferentes empresas tienen diferentes formas dedeclarar su Visión y Misión.
Consideramos que el siguiente enfoque es el que más se adapta a las necesidades de los empresarios de América:
 
3.1   La Visión de la Organización
Normalmente se considera la Visión como una imagen acerca del futuro de una organización.
La Visión es generada por el análisis mental del dueño o propietario de una organización, por el gerente general, o bien comoresultado de un proceso de trabajo gerencial en equipo o bien, de persona claves, utilizando las distintas herramientas gerenciales de procesos grupales.
Es importante señalar que la formulación o declaración de la Visión no es necesariamente un proceso democrático. Sin embargo, es más fácil identificarse con una Visión desarrollada como resultado de un proceso grupal. Una vez establecida por elgerente o grupo responsable, ésta debe ser conocida por todos los trabajadores de la empresa, desde las gerencias hasta operarios, para que la entiendan, compartan, acepten y participen en su realización, así como también los socios estratégicos de la organización.
Una Visión puede ser vaga o precisa, pero siempre es hacia una mejor condición de lo que existe en la actualidad. Mientras más precisasea la Visión en términos cuantitativos, más fácilmente será entendida, comprendida y aceptada por todos los miembros, favoreciendo su cumplimiento.
La Visión debe inspirar, motivar, retar, pero a la vez ser realista, ya que una Visión poco ambiciosa es fácilmente alcanzable y no logra motivar a la organización, en su conjunto. Una vez que las metas se han alcanzado rápidamente, la empresa sequeda sin sentido de dirección. Por el contrario, una Visión demasiado ambiciosa resulta desmotivadora por ser inalcanzable a un plazo razonable de tiempo (5 - 10 años).
 
Una Visión bien formulada es aceptada y compartida por todos los que pertenecen a la organización. Es contagiosa.
 
Una Visión bien formulada captura el corazón y el espíritu de todos los miembros, porque vale la penaseguirla. Da algo en qué creer, porque se identifica con nuestras necesidades y expectativas, además de dar un significado al trabajo que hacemos.
No basta con declarar y comunicar la Visión. El reto gerencial es desarrollar condiciones para que todos en la organización trabajen con pleno compromiso dentro del espíritu de la Visión; de otra manera, es como si la organización no tuviera Visión.
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