Elementos básicos del Marketing

Biblia para promocionar comercialización, por el licenciado Franco Ricciardi.

Marketing: Marketing es una filosofía de gestión de negocios con la finalidad de interpretar las necesidades y deseos de los clientes a través de la oferta de un mix de productos que logren alta performance competitiva, en equilibrio organizacional y en armonía con el entorno. se preocupa por el tudio de necesidadesy deseos de los clientes canalizando sus preferencias a productos que generen beneficios, ventajas y soluciones.
Dimensiones: empresa, organización, clientes, entorno.
Competencia: no solo se compite con otras ofertas similares, sino también con productos que pueden satisfacer las mismas necesidades.
Organización: debe tener un buen funcionamiento para armonizar las relaciones internasEntorno: armonizarse con el mismo, tener responsabilidad social al demostrar interés en cuestiones ambientales, culturales y sociales.
Orientaciones mercadológicas: es una alternativa al marketing para encarar la relación mercado-empresa. Mercado objetivo: aquel al que se orienta el producto (surfers, skaters, mujeres)
Mercado indiferenciado: orientar los productos a todos los integrantes del mercado.Segmentación: división en subconjuntos homogéneos de clientes.
Orientación a la producción el empresario sostiene que el problema del mercado son los altos costos y si logra reducir los mismos los clientes comprarán más. El factor de éxito es lograr mayores cantidades de ofertas.
Orientación el producto: el empresario trata de perfeccionar y mejorar el producto en función de sus creencias ygustos personales, sin considerar de ninguna manera la opinión del mercado.
Orientación a la venta: se basa en la utilización de herramientas e instrumentos publicitarios y promocionales a efectos de atraer más clientes y esto generará más ventas. Se basa en las necesidades de la empresa y no en las necesidades de los clientes.

Orientación al marketing: Esta filosofía de gestión se basa en la comprensión de las necesidades y deseos de los mercados meta, en muchos casos con capacidad anticipatoria, es decir se piensa no solo en el cliente actual sino en el cliente futuro. Se centra en las cuatro dimensiones ya descriptas.
Marketing (Kotler): actividad humana cuya finalidad consiste en satisfacer las necesidades y deseos del ser humano mediante procesos de intercambio.
Enfoque deproducto: fabricar productos y ofrecerlos al mercado. Éxito por demanda mayor que la oferta y ausencia de opciones. Mercado sin competencia.
Enfoque de venta: la organización realiza un esfuerzo por estimular el interés de sus productos. Presión de venta.
Enfoque de marketing: la clave para el logro de ventas consiste en determinar las necesidades y deseos del mercado objetivo y adaptarse parasatisfacer su deseo de una forma más eficiente que sus competidores.
Evolución del mercado argentino:
Enfoque de oferta: el productor diseña los productos según su criterio. El mercado los compra para satisfacer necesidades. El producto tiene éxito por la alta demanda.
Aparece la competencia con productos distintos que satisfacen la misma necesidad. El comprador tiene alternativa de elegir.
Enfoquede demanda: el productor diseña a base del estudio de las necesidades y demandas de los mercados. El comprador opta entre productos pensados de acuerdo a sus necesidades y elige aquel que mejor lo satisfaga.
Mudanzas del marketing actual: desarrollo tecnológico (internet), importancia de enfocar segmentos para reducir gastos y maximizar resultados, dificultad para obtener recursos en períodos derecesión, fuerte competencia.
Factores de la mudanza: desregulación de algunas industrias, competencia globalizada, entrada de empresas extranjeras, privatización, conciencia ecológica y salud, la variable tiempo. Ej: la mujer ya no cocina, entonces el delivery le lleva la comida.
Marketing de servicio: el servicio es una actividad de naturaleza más o menos intangible que por lo general se...