Elementos y propiedades de las organizaciones

ELEMENTOS Y PROPIEDADES DE LAS ORGANIZACIONES.
Las organizaciones cumplen una función muy importante en la vida de las personas, permiten el desarrollo de la actividad social como de la individual y su desempeño ha sido clave en el avance de la civilización. Ese papel con el correr del tiempo ha ido cambiando porque se han modificado los modelos con que tales organizaciones se han administrado,así como las teorías que han intentado explicar y predecir el comportamiento de las organizaciones y su administración.

LAS ORGANIZACIONES COMO SISTEMAS

En la nueva definición de Organización aparece el término SISTEMA. Las Teorías se centran en la estructura y relaciones o interdependencia entre las partes de la Organización. Un enfoque sistémico implica la idea de que la organizaciónestá formada por partes y que éstas interaccionan entre sí para alcanzar los objetivos de la empresa. En Suministros Industriales Thrifty, por ejemplo, se debe obtener inputs (entradas) del entorno. Estas entradas incluyen tanto los productos a vender, como sus empleados y su financiación bancaria. Los procesos internos en Thrifty incluyen la recepción y almacenamiento de los productos,marketing, ventas, mantenimiento y otras actividades necesarias para el día a día del negocio. Referente a la salida outputs(resultados) , Thrifty debe vender sus productos a los clientes, debe responder a los Organismos Gubernamentales que regulan la Empresa , así como solucionar sucesos inesperados , como el del conductor ebrio que chocó contra el escaparate de la tienda.

Ejemplo: El casode General Motors es más complejo. El Departamento de Compras debe obtener imputs (acero, ruedas, pinturas, y componentes necesarios para fabricar el automóvil) . El Departamento de Personal debe seleccionar a aquellas personas que posean las habilidades necesarias, para después desarrollar programas de formación, compensación y sistemas Administrativos para conservar y motivar a éstostrabajadores. Producción debe reunir las entradas materiales y humanas para producir vínculos. Marketing debe desarrollar estrategias de publicidad, promoción y ventas que faciliten la venta de los vehículos que fabrica el subsistema de producción. Los distintos departamentos o unidades han de establecer interacción para lograr los objetivos de la empresa.

No obstante, entre éstosdepartamentos pueden surgir relaciones críticas. En GM, Producción y Personal deben trabajar juntos para asegurar que la empresa tenga suficientes empleados con las habilidades necesarias requeridas por el subsistema de producción. Tanto Compras como Producción deben planificar adecuadamente el flujo de materias primas necesario para fabricar los distintos productos. Sistemas innovadores comoel control de inventario Just-in-Time, cambian la naturaleza de la interdependencia entre producción y compras, haciendo que sea imprescindible el establecimiento de un sistema de coordinación. Producción y Marketing deben trabajar juntos para planificar el volumen del producto a fabricar para satisfacer las demandas y promociones previstas. Si el departamento de Marketing promociona unproducto nuevo de manera agresiva antes de que el Departamento de Producción funcione a pleno rendimiento, corremos el riesgo de que la inesperada demanda ejerza una excesiva presión y tensión en producción. General Motors ha sufrido problemas de éste tipo en su división Saturno. La promoción agresiva de Saturno tuvo como consecuencia que la demanda de éste producto excediera a la capacidadde su producción. Por consiguiente el Departamento de Producción debe estar perfectamente coordinado con el Departamento de Personal para asegurarse de que poseen un número adecuado de empleados con la formación y habilidades necesarias para ser capaces de afrontar una situación de demanda anticipada. Esta coordinación interdepartamental debe existir incluso en empresas de tamaño y...