Elton mayo

GEORGE ELTON MAYO (1880-1949)
Psicólogo, profesor de filosofía, lógica y ética. Realizó una investigación de Hawthorne Illinois, para evaluar las actitudes y reacciones psicológicas de losempleados en situaciones de trabajo. Señaló que el administrador debe reconocer y comprender al trabajador, como una persona con deseos, motivos, instintos y objetivos personales que necesitan sersatisfechos. Encontró que la actuación del trabajador está relacionada con factores físicos, psicológicos y sociológicos. Señaló la importancia de las relaciones humanas, integrando al hombre en grupostrabajo, buscando las relaciones interpersonales del trabajador.
Mayo y sus colegas fueron los primeros en aplicar el método científico en sus estudios de la gente en el ambiente de trabajo. Losinvestigadores posteriores tenían una formación más rigurosa en las ciencias sociales (psicología, sociología y antropología), sirviéndose además de métodos más refinados de investigación. De ahí que estosúltimos hayan recibido el nombre de "científicos del comportamiento? y no teóricos de las relaciones "humanas".

Mayo y los teóricos de las relaciones humanas introdujeron el concepto de "hombresocial", motivado por el deseo de establecer relaciones con los demás. Algunos estudiosos de la conducta, entre ellos Argyris, Maslow y McGregor, sostuvieron que el concepto de "hombre que se autorrealizaexplicaba de manera más exacta la motivación del hombre.

Según Abraham Maslow, las necesidades que estamos motivados a satisfacer caen dentro de una jerarquía. En la parte inferior de ésta sehallan las necesidades físicas y de seguridad. En la parte superior se encuentran las necesidades del ego (la necesidad de respeto, por ejemplo) y las de autorrealización (entre las que se cuenta lanecesidad de significado y crecimiento personal). En general, las necesidades de nivel inferior han de ser satisfechas antes que se examinen las de nivel superior. Puesto que muchas de ellas han sido...