Elton mayo

1. ELTON MAYO:

En una compañía "Westem Electric, ubicada en el barrio de Hawtourne Chicago, se toma la decisión de hacer un estudio psicológico y sociológico, para conocer la influencia quetienen ciertos factores como limpieza, luz, ruido, etc. en el aspecto productivo de la misma. Dicho estudio lo inician un grupo de sociólogos y psicólogos.

PRIMER EXPERIMENTO:

Consiste en trasladar aseis empleados de los cuarenta mil que trabajaban en la empresa a un local especial, se les otorgan concesiones especiales como descansos, refrigerios, y jornadas de trabajo mas cortas. Esto eleva laproductividad y cuando ya tenía ocho meses el experimento, se le pide a Elton Mayo, que se encontraba en la universidad de Harvard realizando estudios de psicología industrial que colabore en elexperimento. Elton Mayo al llegar, quita todas las concesiones otorgadas, y para sorpresa de los psicólogos y sociólogos, la productividad sigue constante a pesar de haber quitado las concesiones; alpreguntarle a los obreros el porque de esta reacción, contestaron "Que elevaron la productividad no por las concesiones otorgada si no el compromiso que tenían de haber sido elegidos de 40 mil empleadospara hacer el estudio, en consecuencia se sacó en conclusión que se les había persuadido psicológicamente.

SEGUNDO EXPERIMENTO:

Consistió, en entrevistar a 22 mil de los 40 mil empleados, pormedio de la aplicación de cuestionarios que incluían todo tipo de preguntas. Los resultados obtenidos en este experimento fueron:

•El empleado siente gran resentimiento hacia la compañía dondetrabaja.

•Que el estado de ánimo de los trabajadores influye en la productividad de la empresa.

•Que durante las entrevistas, el empleado tiene descargas emocionales.

TERCER EXPERIMENTO:

Sepretendía demostrar la relación del incentivo productividad, los resultados fueron:

•Que la relación incentivo-productividad no es mucha cuando esta se trata del aspecto económico.

•Que la...