EMAU02 Tarea

ACTIVIDAD 1:
1.
Describe y recrea una conversación según las relaciones comunicativas
interpersonales que se muestran dentro del organigrama de PROCOS S.L.

CONVERSACIÓN INTERVIENEN

TIPO DE
COMUNICACIÓN
-

1

Dirección y
Dpto.
Comercial

2

Dptos.
EconómicoFinanciero y
RR.HH.

Diagonal

-

-

3

Secciones
Contabilidad y
Compras

Horizontal
Horizontal
-

RECRACIÓN DE LA
CONVERSACIÓN
Javier,¿Tienes
el
presupuesto de los nuevos
productos?
Han
quedado
en
enviármelo hoy a la tarde,
en cuanto me llegue te
paso una copia.
Sonia, has pasado ya los
datos del nuevo personal
de este mes para las
nóminas.
Si, ya se los he pasado
ayer a Jorge.
Gema, no he recibido los
albaranes de este mes.
Mañana te los paso.

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ACTIVIDAD 2: Conversación telefónica.

PROCOS S.L
NOTA DE AVISO03/11/14

FECHA: ___________________

10:25 h

HORA: ________

Pedro Javier Martín

Para D/Dña:_______________________________________
en su ausencia llamó D/Dña: _________________________
José Calvo Cáceres
Delegación de Hacienda
de la empresa/organismo: ____________________________
91 123 1234
Teléfono de contacto: _______________________________

El mensaje fue:
Deuda con Hacienda de 345€ porimpago de IVA

Indicó que:
X

Le llame.
Volverá a llamar.

X

Es urgente.
Fdo.: ____________________

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ACTIVIDAD 3: Carta comercial de reclamación por impago.
PROCOS S.L

DISTRIBUCIONES MARTUR, S.L.
C/ Monterrubio, 67
C.P. 37002 (Salamanca)
A la atención de: D. José Manuel Santos Garrido
En Madrid, a 23 de diciembre de 2014.

ASUNTO: RECLAMACIÓN POR IMPAGO.

Estimado Sr. SantosGarrido.
Me pongo en comunicación con usted ya que no hemos recibido la trasferencia bancaria
correspondiente al pago de la factura nº 349 de fecha 23/11/2014 por importe de 2.500 €.
Estos retrasos ya han ocurrido en otras ocasiones y están creando preocupación en la empresa.
Le rogaría tenga este hecho en cuenta y efectúen el pago lo antes posible o de otro modo nos
veremos obligados a tomar medidasal respecto.
Sin otro particular, reciba un cordial saludo,

Dpto. Administrativo

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ACTIVIDAD 4:

Elemento

Ordenadores

Programas de
Gestión

Comunicaciones
de datos

Hardware / Software

Hardware

Elementos básicos para la informatización de la gestión de la documentación.
Imagen
Descripción

Ordenador personal (PC), PDA,
miniordenadores, tablet, etc..

Utilidad
Permitenavegar por Internet,
escribir textos y realizar otros
trabajos de oficina o educativos,
como editar textos y bases de
datos..

Software

Programa para las ventas y las compras,
Microsoft Word, Microsoft Excel, Microsoft Permiten automatizar la gestión del
Access, PC Plus, ContaWin, Antivirus, Programa almacén, el proceso de facturación,
para escanear, Programa para la webcam, Paint la contabilidad,etc.
Shop Pro, etc….

Software

Permite
visualizar
las páginas
web desde un navegador y acceder a
otros servicios que ofrece Internet,
como correo-e, mensajería
instantánea, protocolo
de
transferencia de archivos (FTP), etc.

Internet

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Elemento

Red Local

Impresoras
Multifunción
(Escáner,
fotocopiadora,
Fax)

Unidades
externas para
copias de
seguridad

Hardware / SoftwareSoftware

Elementos básicos para la informatización de la gestión de la documentación.
Imagen
Descripción

Utilidad

Cuando hay varios ordenadores en la
LAN (Local Area Network), WAN (Wide Area empresa es conveniente que estén
Network), CAN (Campus Area Network), MAN todos conectados entre sí mediante
(Metropolitan Area Network), PAN (Personal una red local; de esta forma pueden
Area Network), …….compartir recursos y distribuirse las
tareas de mantenimiento y control.

Hardware

Periférico que se conecta a la computadora y
que posee las siguientes funciones aparte de la
impresión: Libreta, Escáner, Fotocopiadora, Fax
(algunos modelos), lector de tarjetas para la
impresión directa de fotografías de cámaras
digitales (algunos modelos), disco duro para
almacenar documentos e imágenes (solo...