Emcali

E.I.C.E. E.S.P.
PLAN ESTRATEGICO CORPORATIVO 2008 2012

EMCALI E.I.C.E. E.S.P.
GERENCIA GENERAL Equipo de Planeación Corporativa Plan Estratégico 2.008 2.012

PLAN ESTRATEGICO CORPORAT IVO PRESENTADO POR:

GERENTE GENERAL

EDUARDO JOSE VICTORIA RUIZ

EQUIPO DE PLANEACION CORPOR ATIVA

GERARDO BARONA TOVAR

EMCALI E.I.C.E. E.S.P.
GERENCIA GENERAL Equipo de Planeación CorporativaPlan Estratégico 2.008 2.012

TABLA DE CONTENIDO
Presentación Introducción 1. RESEÑA HISTÓRICA · Cali, ciudad de inmigrantes · Grandes hitos en la historia de EMCALI. · Acontecimientos importantes en la historia de EMCALI · Cambios en la estructura Jurídica de EMCALI 2. LA CRISIS DE EMCALI · Antecedentes · Cronología de la Intervención de EMCALI (1999 2002) · Evolución reciente (2002 2007) ·Situación financiera al 31 de diciembre de 2007. 3. EL ACUERDO DE ACREEDORES · El Convenio · Compromisos de Gestión 4. EL FUTURO DE LOS SERVICIOS PÚBLICOS · El Panorama Mundial · El Contexto Nacional · La Situación Local 5. EL PLAN ESTRETÉGICO CORPORATIVO DE EMCALI (2008 · Generalidades · Desdoblamiento del Plan Estratégico · Postulados · Misión · Visión · Principios y Valores corporativos ·Principios corporativos · Principios organizacionales · Valores corporativos 6. LA ESTRATEGIA · Lineamientos estratégicos corporativos · Objetivos estratégicos corporativos · Perspectivas estratégicas · Estrategia financiera · Estrategia comercial · Estrategia de procesos · Estrategia de aprendizaje organizacional · Mapa Estratégico 7. METODOLOGÍA PARA ASEGURAR EL PLAN · Metodología

2012)

EMCALIE.I.C.E. E.S.P.
GERENCIA GENERAL Equipo de Planeación Corporativa Plan Estratégico 2.008 2.012

PRESENTACIÓN El presente documento denominado Plan Estratégico Corporativo 2008 2012, es el principal instrumento de orientación para la materialización y control de la gestión de las Empresas Municipales de Cali - EMCALI EICE ESP en la prestación de los servicios públicos de acueducto,alcantarillado, energía y telecomunicaciones en la ciudad de Cali y su área de influencia. Es este el producto de una reflexión colectiva realizada por la Gerencia General, el equipo directivo y un grupo de profesionales de la empresa, que en compañía de la firma consultora SINGLAR, se consagraron a la tarea de estudiar y diagnosticar la realidad actual y visualizar en forma prospectiva el futuro de EMCALI. Seestablecieron las líneas directivas alineadas con los principios, valores, objetivos y acciones estratégicas que serán instrumentos rectores de todo el proceso de desarrollo que habrá de seguir la empresa durante el periodo mencionado, los cuales permitirán alcanzar los retos establecidos en su Misión y Visión, involucrando elementos que estimulen la equidad, eficiencia social y económica,cultura de servicio al Cliente y mayor participación de la comunidad en el logro de la gestión empresarial. El Plan se formuló tomando como referencia las necesidades de mejoramiento tendencial de cada una de sus unidades de negocio, se evaluó el escenario statu quo y como consecuencia del proceso de análisis se dedujo la imperiosa necesidad de replantear el esquema de negocio que actualmente tieneEMCALI y buscar de manera inmediata alternativas que le permitan a cada uno de sus negocios sobrevivir y proyectarse como una empresa independiente, autónoma, moderna y auto sostenible. En consecuencia y en desarrollo de la resolución 40905 expedida por la Superintendencia de Servicios Públicos el 27 de diciembre de 2007, de manera paralela a la ejecución del presente Plan y durante el transcurso delaño 2008, se adelantarán las actividades tendientes a lograr la transformación empresarial e institucional de EMCALI, que le permita, a través de un proceso de capitalización de algunos de sus negocios, atender de manera eficaz los requerimientos de sus clientes, enfrentar los retos que la competencia le impone y encontrar posibilidades ciertas para crecer, desarrollarse, mantenerse y generar...