Empaque
1.Según Czinkota y Kotabe, el empaque es necesario para entregar un producto alconsumidor en buenas condiciones, trátese de una botella para champú, o una caja con recubrimiento absorbente de impactos para proteger bienes electrónicos delicados [6].
2.Históricamente, el empaque seinventó en principio para proporcionar protección. En la actualidad, reconocida cabalmente su significación de marketing, el empaque es un factor principal para conseguir distribución y clientes [2].3.En los casos de los bienes de conveniencia y suministros de operación, la mayoría de compradores considera que una marca es tan buena como otra. Así que éstos tipos de productos se podríandiferenciar por una característica del empaque: de boquilla que no gotee, de frasco reutilizable, con autoaplicador (como la cera líquida para calzado y el pegamento, por ejemplo) [2]. A fin de cuentas, elempaque puede convertirse en la ventaja diferencial de un producto, o por lo menos en parte significativa de la misma [2].
Por tanto, podemos resumir la importancia del empaque en tres puntosfundamentales: 1) Es la parte o componente del producto que hace que éste llegue al consumidor o cliente final en las condiciones adecuadas. 2) Es el componente que puede ayudar a vender el producto; primero,logrando que el canal de distribución quiera distribuirlo (por ejemplo, al considerar que el producto es fácil de transportar, almacenar y manipular); y segundo, logrando una buena impresión en elcliente final de manera que desee adquirirlo. 3) Puede ser el elemento que permita establecer una ventaja diferencial con respecto a los productos competidores, en especial aquellos de igual calidad.Funciones del Empaque:
Según Lamb, Hair y McDaniel, las tres funciones más importantes del empaque son [7]:
1.Contenido y protección de los productos: Como contener productos líquidos, granulados...
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