Empowermet

Páginas: 20 (4803 palabras) Publicado: 9 de septiembre de 2011
Introducción
Actualmente la mayoría de las empresas tratan de resolver sus problemas por medio de una reducción de tamaño, pero esto no cambia la manera fundamental en que se hace el trabajo en una corporación, si no ponen en práctica algunas de las claves que a continuación se abordaran, las empresas seguirán siendo una organización vertical típica. Los empleados continuaran mirando haciaarriba a sus jefes en lugar de mirar hacia los clientes. Su lealtad es todavía a los feudos funcionales en que han venido trabajando, en lugar de ser globalmente hacia la compañía y sus metas.
Empowerment es un manual práctico que guía a los lectores a seguir paso a paso la lucha de un gerente por descubrir estas 3 claves esenciales para facultar. Facultar es un proceso de liberar el potencial que lagente lleva dentro de sí.
Empleados facultados benefician a la organización y se benefician a si mismos. Y su participación se traduce directamente en mejora continua de sistemas y procesos en lugar de trabajo
Pera crear un ambiente de trabajo facultado es preciso pasar de una mentalidad de mando y control a un ambiente de responsabilidad y apoyo ene l cual todos los empleados tienen laoportunidad de dar lo mejor de si mismos.
Tanto gerentes como empleados tienen que aprender, a no ser burocráticos y estar facultados. Facultar implica liberar poderes que las personas ya tienen por sus conocimientos y motivación, no es necesario darcelos. Facultar lleva consigo un sentido de ser dueño y empieza con el sistema de creencias de la alta gerencia. Sin embargo, es un trabajo que se logra enconjunto con TODO el personal de la empresa, ya que todos tienen como objetivo lograr una organización facultada

Empowerment

Su significado en español deriva de las palabras potenciar, poder, capacitar y permitir, entre otras. Abarca todas las áreas de la empresa, desde recursos y capital, hasta ventas y mercadotecnia. A través de esta herramienta de "empoderamiento", la organización leotorga a sus trabajadores la tecnología e información necesaria para que hagan uso de ella de forma óptima y responsable, alcanzando de esta manera los objetivos propuestos.

Empowerment quiere decir potenciación o empoderamiento que es el hecho de delegar poder y autoridad a los subordinados y de conferirles el sentimiento de que son dueños de su propio trabajo.

¿Por qué darle mayor poder alempleado?
* Se impulsa la autoestima y la confianza
* El personal participa en la toma de decisiones
* Se puede medir el rendimiento de los empleados
* El trabajo se convierte en un reto, no en una carga
* Se reconoce a las personas por sus ideas y esfuerzos
* Los trabajadores tienen mayor control sobre su trabajo

Antes de otorgarle mayor capacidad y potestad al personalpara decidir en nombre de la empresa, los gerentes deben conocer bien a sus trabajadores (si es posible, por medio de indicadores o focus groups), las relaciones deben ser respetuosas, efectivas y sólidas; los roles deben estar bien definidos y debe existir un alto nivel de disciplina en todos los departamentos; el compromiso debe ser promovido por los líderes y se deben asignar responsabilidades.Focus groups :(conocida como grupo de discusión o sesiones de grupo consiste en la reunión de un grupo de personas, entre 6 y 12, con un moderador encargado de hacer preguntas y dirigir la discusión. Su labor es la de encauzar la discusión para que no se aleje del tema de estudio y, de este modo, da a la técnica su nombre en inglés ("grupo con foco"). Con el grupo de discusión se indaga en lasactitudes y reacciones de un grupo social específico frente a un asunto social o político, o bien un tema de interés comercial como un producto, servicio, concepto, publicidad, idea o embalaje. Las preguntas son respondidas por la interacción del grupo en una dinámica en que los participantes se sienten cómodos y libres de hablar y comentar sus opiniones.)

Evolución cultural y empowerment...
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