emprendimiento

REPÚBLICA BOLIVARIANA DE VENEZUELA
MINISTERIO DEL PODER POPULAR PARA LA EDUCACIÓN UNIVERSITARIA
U.P.T.P. “LUIS MARIANO RIVERA”
CARÚPANO-ESTADO SUCRE.













Facilitadora: T.S.U
Rita GonzálezCarlos Salazar
CI: 17.548.745






Carúpano, Febrero 2015
Resumen ejecutivo:
La " Empresa de Servicios y de Atención al Público C.J.S.” Ofrecerá un servicio personalizado dirigido a un conjunto de personas que formarán parte esencial de un evento ya sea particular, empresarial ofamiliar.
Dicha empresa se encuentra ubicada en la Urbanización “Playa El Copey”, calle 4, Quinta “así es”, o también podrá contactarse por el celular No. 0414-9924238.
Descripción del emprendimiento:
“Empresa de Servicios y Atención al Público C.J.S.”, se encargará específicamente de la organización de eventos en cuanto a mesonería, local, personal para la atención de comidas, bebidas,personal de seguridad y personal de protocolo. Las ventajas del servicio a prestar estarán garantizadas por un personal capacitado y entrenado para ello, a diferencia de los servicios que prestan otras empresas medianamente.
La empresa ofrecerá sus servicios en distintos tipos de eventos, como cumpleaños, matrimonios, bautizos, comuniones, graduaciones y otros. El horario de trabajo es variable, porquelos eventos pueden realizarse ya sea de día o de noche.
Identificación de los recursos:
Recurso humano capacitado para atención al cliente o invitados a un evento.
Obtención del material indispensable a utilizar en cada tipo de evento.
Modelo de la empresa:
El modelo de la empresa es personalizado y para ello se facilita el traslado del personal de un lugar a otro.
En temporadas altastendrá la posibilidad de prestar sus servicios en distintos sitios en forma simultánea.
Estará en disponibilidad de ofrecer sus servicios todo el año.
Análisis del Contexto:
La actividad de esta empresa tiene mucha competencia y sería indispensable elevar tanto la calidad como la eficiencia y la eficacia, de manera de ganar adeptos y así hacerla cada vez más popular y solicitados sus servicios, asímismo, reclutar el mejor personal para que exista la mejor diferenciación al compararla con otras similares como son las empresas que prestan servicios de festejos, comidas, bebidas, protocolo y atención al cliente en manos de otras personas dedicadas al ramo. Entre ellos se pueden mencionar a los señores: Luis Acosta (brinda servicios de mesonería, pasapalos fríos y calientes); Lino José GuzmánMorales (brinda servicio de mesonería, pasapalos fríos y calientes y festejo en general); Domingo Hernández (brinda servicios de festejos con productos y herramientas nuevas y tiene a su disposición otras empresas más pequeñas que brindan los servicios de mesonería y de comidas, pasapalos fríos y calientes entre otros). Estas empresas ejercen una fuerte competencia debido a que sus empresas tienenmás años de servicio.
Objetivos del emprendimiento:
Los objetivos más importantes serán: en primer lugar, prestar un buen servicio; en segundo lugar, hacer de la empresa una elección primordial para quienes buscan una buena atención y servicio; en tercer lugar, hacer más sustentable su estructura tanto material como social para mantenerse en el tiempo; en cuarto lugar, la obtención deganancias cada vez más cónsonas con el tipo de evento y el momento de su realización, incrementando la oferta en un porcentaje que permita cumplir al 100 por ciento con los compromisos contraídos por la empresa y lógicamente el margen de ganancia estipulado.
Estrategias del emprendimiento:
Lógicamente la estrategia principal es dar a conocer la empresa a través de publicaciones tanto escritas como...