Empresa Alicorp

DESEMPEÑO LABORAL DE LOS PROFESIONALES TECNICOS DE LA EMPRESA ALICORP AÑO 2010

I. PLANTEAMIENTO DEL PROBLEMA
1.1. Situación problemática
En la empresa ALICORP, hemos podido observar que los profesionales técnicos, tienen menos probabilidades de ascender, que un profesional universitario, así también en cuanto al sueldo.

A la vez el horario de un universitario es de lunes aviernes y de un técnico es de lunes a sábado existe incluso de horarios para el de mañana, tarde, amanecida, con todo eso en técnico desempeña muy bien su trabajo.

El buscar el resultado del desempeño de los trabajadores de las empresas adquieren mayor importancia ya que el empleado se está haciendo cada vez más característico en su comportamiento lo cual influye en los supervisores como también enlos compañeros de trabajo y la sociedad en general.

1.2. Problema de investigación
1.3.1. Problema General
* ¿Qué factores influyen en el rendimiento y desempeño laboral de los profesionales técnicos de la empresa ALICORP?

1.3.2. Problemas específicos
* ¿Cuáles podrían ser las oportunidades que tienes cada profesional técnico dentro de la empresa ALICORP?* Que elementos determinan la alta o baja productividad de los trabajadores de la empresa ALICORP?

* ¿Cómo puede afectar a la motivación la falta de actitudes de los trabajadores de la empresa ALICORP?

1.3. JUSTIFICACIÓN
1.4.3. Justificación teórica
El tema a tratar es muy importante porque eso determina el tipo de análisis sobre los factores de rendimiento delpersonal. Se busca como resultado conocer si un técnico esta en inferior condición que un universitario, si como bien sabemos un profesional técnico desempeña muy bien su trabajo como un profesional universitario.

1.4.4. Justificación práctica
Esta investigación sirve para evaluar y conocer la importancia del desempeño de un trabajador y la influencia que tiene para el crecimiento yproductividad de la empresa

1.4. OBJETIVOS
1.5.5. Objetivo general
Determinar qué factores influyen en el desempeño laboral de los profesionales técnicos de la empresa ALICORP

1.4.2 Objetivos específicos
* Conocer qué oportunidades brinda la empresa ALICORP a sus trabajadores por su buen desempeño laboral.

* Conocer si el bajo rendimiento de un profesional técnico es porla falta de capacitación y de la retroalimentación de sus empleados.

* Determinar si los incentivos salariales son un buen incentivo para los trabajadores también como los beneficios que les otorgan.

II. MARCO TEÓRICO
3.1. Antecedentes de la investigación
Se recopila como antecedente de esta investigación la tesis: “Desempeño, rendimiento y satisfacción laboral en la empresaSODEXSO S.A.”, presentado por Alejandro Tirado, editado en el año 2005, por el Instituto IDAT. En base a este trabajo se pueden dar las siguientes conclusiones:

* De acuerdo con la satisfacción del trabajador y l orientación de trabajo en la empresa SODEXO – PERU, que se obtuvo que la SAT del trabajo tiene una diferencia de 13.32% más que el 30.01% que obtuvo la orientación en el trabajo.* Se llego a la conclusión que el método de cambio de conducta aplica a los trabajadores influye en un 73.33%para su rendimiento mientras que la capacidad del trabajador en un 43.33%.

* Que concluyo que de la comunicación de los jefes con sus trabajadores se da en un 46.66% mientras que la dinámica de grupo es de un 40.00% tomando en cuenta que la dinámica es aplicada solo dentro delgrupo d subordinados.

* Poniendo en comparaciones los porcentajes estadísticos sobre factores motivacionales no son tonados mucho en cuenta en LA EMPRESA SODEXHO PERU, se obtuvo una igualdad de un 30%en los factores de cambio de conducta del trabajo y toma de decisiones, caso contrario ocurrió en el factor de capacitación organizacional el cual tiene un 46.66%.

También se considera otro...