Empresa e Institución

Ensayo: Conversión de la empresa en institución

La visión de desarrollo en el mundo cambio de los años 70 a los ‘90. La empresa tenía un rol específico: producir y vender sus productos. Era unade las bases de la economía del país y lo sigue siendo. Pero llega un momento en que la empresa busca una nueva manera de diferenciarse (que no sólo sean sus productos el factor que los diferencia) yes así como la empresa pasa a ser una institución. El argumento que tengo es que la empresa pasa a ser institución el momento que nota que sus productos son clónicos y busca una nueva forma de adquirirfama y reputación ante la desconfianza de la gente.

La empresa cumplía el rol de producir materiales de calidad. Sus productos eran el reflejo de la empresa. Estos eran una huella material ysimbólica de su imagen. Llegó un momento en que la empresa vio que sus productos se hacían repetitivos, por lo que tuvo que buscar nuevas formas de diferenciación. Ya no bastaba la calidad del producto paraadquirir fama y reputación. Empezó la desconfianza de la gente el momento en que el consumidor se convirtió en ciudadano también.

El empoderamiento de los grupos sociales convirtió al consumidoren ciudadano, por lo cual empezó a desconfiar de la empresa. La persona se concientizó más sobre sus derechos. Ya no bastaba la calidad del producto, la ciudadanía pedía el ejercicio de control sociala las empresas. La necesidad de transparencia derivó en la fiscalización de todas las empresas. La ciudadanía adquirió un mayor poder y conocimiento de sus derechos. Esta es una de las razonessociales por las que la empresa pasa a ser institución.

Al ver este suceso con los ciudadanos, la empresa tuvo que apelar a nuevas ideas y sistemas de valores para adquirir fama y reputación. Elciudadano había cambiado y la ciudadanía dudaba de las empresas, se preguntaba: ¿cuán creíbles son?, ¿qué filosofía tienen? Fue en este momento cuando la Empresa tomó la palabra y se convirtió en...