EMPRESA O NEGOCIO

PROYECTO DE RELACIONES PÚBLICAS
AGENCIA DE VIAJES


OBJETIVO
Ser la agencia de viajes especializada en viajes y excursiones nacionales, promoviendo los distintos atractivos turísticos de nuestro país, con un enfoque cultural, artístico y de naturaleza.
Brindar el mejor servicio con la más alta calidad, mantenernos fieles a nuestra misión y ser la primera opción para el cliente en cuestión deservicios turísticos.

GIRO DEL NEGOCIO
Nos dedicamos a la comercialización y asesoramiento de servicios turísticos en todo el mundo, especialmente dentro de México; tales como reservación de vuelos, hospedaje, transportación terrestre, excursiones, etc., organizando y diseñando paquetes de viaje de índole vacacional, cultural, estudiantil y de negocios.

SELECCIÓN DE CINCO PÚBLICOS
Personal dela empresa
3 agentes de viajes
Funciones: Se dedican al asesoramiento, reservación y compra-venta de servicios turísticos. Tienen comunicación directa con los clientes reales y potenciales, así como con proveedores y público en general.

1 gerente
Funciones: Apoyo y dirección en la administración y ventas, realización de convenios con clientes, proveedores y medios publicitarios, manejo de lasrelaciones públicas. Se encarga del buen funcionamiento y control del negocio.

1 administrador
Funciones: Llevar la contabilidad del negocio, nómina de los trabajadores, pago de impuestos, transferencias y pagos a proveedores, manejo de la cartera de clientes. Tiene comunicación con proveedores, clientes reales que tienen crédito, instituciones financieras.

1 asistente de ventas yadministrativo
Funciones: Apoyo en el área de ventas y administración, facturación, elaboración de reportes, cheques y otros documentos. Tiene comunicación con proveedores, clientes reales, instituciones financieras.

1 ayudante para mensajería e intendencia
Funciones: Aseo de las instalaciones del negocio, preparación y organización de los insumos de limpieza. Manejo de la mensajería en algunas ocasionescon los clientes, bancos y proveedores.
Clientes
Manejamos diferentes tipos de clientes, desde aquellos que cuentan con un poder adquisitivo alto, hasta aquellos que buscan viajes económicos con un presupuesto moderado. La mayoría de nuestros clientes se enfocan en el turismo cultural, estudiantil, vacacional y de excursión, de este modo, manejamos grupos de viajeros a diferentes destinos del país.Así mismo, algunos de nuestros otros clientes, son empresas a quienes se les brinda el servicio de viajes de negocio.
Algunos de nuestros principales clientes son:
Buffet Jurídico Rodríguez Benavides y Asociados
Buffet Jurídico Arcavase, S. A.
Smart Pallets y Grupo Pallet de México
Editorial Tilde
Colegio Salesiano
Alumnos y personal de la Universidad Metropolitana de Monterrey
Alumnos ypersonal de la Universidad Interamericana
Alumnos y personal de la Universidad Regiomontana
Grupo La Reynera
Liceo de Apodaca
Hospital Auxiliar de Pemex Cadereyta
Lic. Guillermina Arizpe (Trabajadora de la Secretaría de Educación)
Dr. Oscar Hinojosa (Maestro del Tecnológico de Monterrey)
Lic. Gabriela Amabilis (Empresa Edelwis de México)
Lic. Elda Margarita Mares (Grupo Auto Fin)




ProveedoresContamos con una gran gama de proveedores expertos en el área de servicios turísticos, así como todos aquellos que nos facilitan los insumos y herramientas necesarias para poder llevar a cabo nuestras funciones. Entre nuestros principales proveedores están:
Grupo Aéreo Monterrey (Magnicharters)
Viva aerobús
Volaris
Interjet
Viajes Nuevo León
Autobuses Olimpia
Sabre
Club Turavia (Beds online)
LomasTravel
Descubre Oaxaca
Copper canyon tours
Grupo Guía
Bodegas y Viñedos de Coahuila
Tequila Tours
Hotel Do

Bancos

Nuestra empresa mantiene relación con instituciones financieras como BanRegio y Banamex, donde tiene sus cuentas bancarias. Así mismo, contamos con terminal punto de venta con ésta última, donde manejamos ciertas promociones con los clientes y tarjetahabientes.

Público en...