Empresa y producto

EMPRESA Y PRODUCTO








UNIVERSIDAD DEL MAGDALENA
FACULTAD DE INGENIERÍA
TEORÍAS DE LA ORGANIZACIÓN Y LA ADMINISTRACIÓN
GRUPO 2
SANTA MARTA D.T.C.H
2014

PRINCIPIOS
Procurar siempre un mayor nivel de calidad y bienestar.
Realizar nuestras labores con seguridad y preservando el medio ambiente.
Contribuir al logro de resultados, asegurando el desarrollo y la rentabilidad dela organización.
Establecer los precios más competitivos y el mejor servicio, para lograr primordialmente una excelente satisfacción de nuestros usuarios y clientes.
Buscar continuamente el mejoramiento de nuestros procesos, servicios y productos.
Procurar siempre la innovación, adaptación y personalización de nuestros productos y servicios con el objetivo de generar exclusividad y motivaciónen nuestros clientes.
Reconocer la capacitación y aprendizaje como medio para el alcanzar los objetivos organizacionales.

MISIÓN
Como industria manufacturera de productos para oficina, nos comprometemos a ofrecer productos terminados de papelería y básicos, y servicios que satisfagan las expectativas de nuestros clientes y el mercado en general, asignando los recursos necesarios para capacitaradecuadamente a nuestros colaboradores y promover el trabajo en equipo, en aras de optimizar su bienestar dentro de su área de trabajo, para así contar con personal debidamente calificado e íntegro, logrando de esta manera la permanencia y crecimiento en el mercado, para obtener beneficios tanto para sus empleados como para sus accionistas, asegurando una apropiada rentabilidad que permitanuestro desarrollo englobado en la mejora continua, evitando la contaminación ambiental durante el desarrollo de nuestras operaciones y actuando como una empresa con responsabilidad social.
VISIÓN
Consolidarnos como una empresa nacional, agente predilecta de productos y servicios por excelencia de calidad, con sentido y responsabilidad social hacia nuestros clientes, usuarios, empleados y al entornoque tanto externa como internamente nos rodea en la cotidianidad.

VALORES

Responsabilidad: tiene varias orientaciones. Por ejemplo si se hace referencia a los trabajadores, la empresa se compromete a la estabilidad y buenas condiciones laborales. En cuanto a los clientes, la empresa se compromete a entregar bienes y servicios de calidad. Algo que también resulta muy importante hoy en día esel compromiso con el medio ambiente. Para ello es necesario cumplir con las leyes determinadas e incluso exceder las mismas para continuar con su preservación.
Puntualidad: en este caso se hace referencia a este valor para exigir a los empleados el respeto de los tiempos de llegada y salida, pero sobre todo para con los clientes, por ejemplos a la hora de presentar proyectos o realizar entregas.Originalidad: refiere a las innovaciones, cambios y creaciones tanto en los bienes y servicios, en las metodologías laborales y estrategias
Calidad: en este caso se intenta que los productos o servicios ofrecidos sean de excelencia y sobrepasen los estándares establecidos por el mercado y a su vez satisfagan y superen las necesidades de nuestros clientes.
Comunicación: en tanto se toma lacomunicación como un valor fundamental se intenta que las relaciones y conexiones dentro de los miembros de la empresa y con los clientes sea fluida y sincera.
Seguridad: este juicio se orienta a generar un vínculo de confianza, que los clientes, tanto internos como externos, crean que serán satisfechos en sus necesidades y deseos
Honestidad: orientado tanto para los miembros de la empresa entre sí,como con los clientes. Se promueve la verdad como una herramienta elemental para generar confianza y la credibilidad de la empresa.

ESTRUCTURA ORGANIZACIONAL DE PLANTA Y CARGOS

(Crudesan S.A)







ESTRUCTURA COLABORATIVA DEL TRABAJO
CONCEJO ADMINISTRAVO DE LA EMPRESA MARKEL
Nuestra empresa Markel tiene como base un consejo administrativo en el cual se toman decisiones que...