Empresas: Alcampo

La empresa elegida para este trabajo ha sido el hipermercado Alcampo, del grupo Auchan.
El informe de esta empresa va dirigido a los siguientes stakeholders: clientes, empleados, accionistas,comunidad y medio ambiente, teniendo en cada uno de ellos diversas medidas de responsabilidad social.
Comenzando por el compromiso con los clientes, Alcampo cumple su trinomio surtido, calidad y precio,ofreciendo:
Calidad Certificada:
Para Alcampo, la calidad es un elemento imprescindible tanto en sus productos como sus servicios, por lo que exige a sus proveedores que cumplan con estándaresavanzados, y para ello realiza varias auditorías bajo la supervisión de la Dirección de Calidad de Alcampo.
Surtido Etnico:
Al cierre del año 2006, Alcampo ofrecía en sus lineales más de 500 productosdirigidos a los extranjeros residentes en nuestro país.
En esta medida cabe destacar el esfuerzo de los hipermercados Alcampo a la hora de elegir los productos más adecuados a los grupos de extranjerosmás numerosos en su entorno, gracias a una prospección de mercado.
Aptos para Celíacos:
Alcampo ofrece a las muchas personas personas con problemas de intolerancia al gluten la posibilidad derealizar su compra básica de forma cómoda.
Para hacer esto posible, Alcampo trabaja en colaboración con FACE (Federación de Asociaciones de Celíacos de España).
Precios Bajos:
El objetivo de Alcampo eshacer la cesta de la compra asequible a un número cada vez mayor de clientes. Para ello se emplea una política de contención y racionalización de gastos, un aprovechamiento de sinergias, selección deproveedores y una mejora de organización de la empresa.

Otras medidas para con el compromiso de los clientes son: servicio de remesas para inmigrantes, un nuevo espacio denominado “Self-Discount”,que es una minitienda dentro del propio hipermercado que abarata la compra y es ecológica, ya que reduce los envases, la instalación de cajamiga, que ofrece una compra barata, rápida y cómoda, y...