Empresas Graficas
Son aquellas que desempeñan las actividades en la que se llevan a cabo la fabricación del producto impreso, desde el diseño y la preparación de los originales parasu tratamiento y la elaboración de la forma impresora, a partir de la cual se harán las copias impresoras, hasta dejar el producto totalmente acabado.
Las empresas gráficas trabajan por encargo y no mantienenstocks, por ello se ven exigidas a ser sumamente flexibles y con capacidad de adaptación ante escenarios cambiantes.
La empresa gráfica debe tener una buena organización, personal distribuido para cadaárea, conocer su maquinaria, contar con la nueva tecnología y saber específicamente el trabajo que puede. De todo esto depende que puedan lograr la satisfacción del cliente.
El proceso deproducción puede ser rutinario pero también hay que estar preparados para cuando un cliente fiel necesita un trabajo urgente, pues este está confiando en que la empresa no lo decepcionará; además que si nologra complacer con el pedido, la empresa corre el riesgo de perder al cliente y por ende ganancias y hasta prestigio.
Cuando el cliente solicita un presupuesto de proyecto el sistema de la empresadebe estar automatizado de informar los datos necesarios que pueden hacer posible la entrega del proyecto en las especificaciones acordadas.
Con la ayuda de la tecnología, hoy en día, se puederealizar un trabajo más rápido y confiable, pues se puede contactar y realizar gestiones gracias al internet y las vías telefónicas. Ya no es necesario que ni el cliente, ni el proveedor pierdan tiempo ygasten en movilizarse.
La relación entre proveedor y cliente debe ser estrecha para que puedan solucionar cualquier inconveniente que se puede dar en un trabajo con carácter de urgencia, una vezque el cliente apruebe lo necesario; es el proveedor quien se encargará de organizar todo en la empresa para dar preferencia a este trabajo sin perjudicar a otro cliente.
Por eso una persona...
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