Empresas turisticas

1-¿En qué consiste el entorno de las empresas turísticas?
El entorno de la empresa turística está constituido por aquellos elementos externos que interactúan con ella y que pueden ser afectados por la misma.
Las empresas no dependen de ellas mismas, sino que todo aquello que le rodea va a ejercer una influencia. Existen factores externos que puedan influir en la constitución de una empresa.En el caso de la empresa turística esto es especialmente importante, ya que sus actividades suponen una importante influencia en su entorno y sobre todo porque dependen en gran medida de éste para conseguir el éxito. Esta interacción significa también que los directivos de las empresas turísticas están limitados en sus decisiones y en la forma de organización por la presión de estos factoresexternos. Por esto el entorno desempeña un papel crucial en las decisiones estratégicas de las empresas.
Tipos de entorno:
Características del entorno:
Estable - dinámico: los entornos son más estables cuanto más predecibles sean sus cambios.
Simple - complejo: los entornos son más complejos si son necesarios conocimientos sofisticados para que los directivos de las empresas puedan enfrentarse almedio ambiente.
Integrado - diversificado: será más diversificado si se opera con mayor número de clientes, productos, servicios…
Hostil - no hostil: la hostilidad va ligada a la rivalidad entre los competidores y a las relaciones con otros elementos del entorno. Cuanto más competencia exista más hostil será el entorno.
Para simplificarse el análisis de éstas dimensiones, vamos a definir 2dimensiones básicas:
La complejidad: el entorno variará de simple a complejo dependiendo del número de variables y factores ambientales que la componen y de su heterogeneidad. Así la falta de homogeneidad hace necesario mayor conocimiento e información sobre estos. Por otro lado, los entornos diversificados serían más complejos.
El dinamismo: el entorno podría ser estable o dinámico, dependiendo de lacantidad, la rapidez y la intensidad de los cambios y de sí estos son predecibles. La incertidumbre no es una dimensión del entorno sino una consecuencia de las características del entorno que se han estudiado.
Definición de incertidumbre del entorno, diferencia, entre la cantidad de información requerida para levar a cabo una tarea y la cantidad de información con la que cuenta la información.Por tanto, cuanto más dinámico sea el entorno mayores serán las necesidades información y mayor la incertidumbre. A los entornos por su alto grado de complejidad y dinamismo presentan un mayor grado de incertidumbre, se les denomina turbulento.
2-¿Cuáles son los factores del entorno general y factores del entorno especifico de las empresas turísticas?
El entorno general en la empresa turísticaEn el entorno general está formado por aquellos factores que tienen una influencia solo potencial o indirecta en la empresa turística y el mismo tiempo, la capacidad de influencia de la organización en ellos es bastante limitada.
Factores políticos: En sus diferentes niveles de gobiernos el poder político afecta en cierta medida a las organizaciones al recibir de ellas tasas, impuestos yofrecerles infraestructuras y servicios públicos. Estas infraestructuras han sido un condicionante tradicional para el desarrollo del turismo. Otro factor a tener en cuenta es el riesgo o la estabilidad política de los distintos países y esto presenta una doble perspectiva.
Factores económicos: Existen elementos importantes que hay que estudiar para ver su influencia en la empresa turística. Es normal ohabitual centrar en análisis de estos factores en la situación de los diferentes mercados que vienen señalados por unos indicadores:
crecimientos económicos
nivel de precios y salarios
tasas de actividad y desempleo
el déficit comercial público
los tipos de interés de cambio
Factores tecnológicos: Son 2 aspectos a considerar dentro de la tecnología, por otro lado el nivel y progreso de...