Encuesta, Lluvia de ideas, Matriz de prioridad

Equipo #2
1→Lluvia/Tormenta de Ideas
→ Autor: Paulo Nunes - Economista y Profesor
Originalmente llamado; Brainstorming (Lluvia de Ideas) es un método de generación colectiva de nuevas ideas a través de la contribución y participación de muchos individuos en un grupo.
→Autor: Sociedad Latinoamericana para la Calidad
La Lluvia de Ideas (Brainstorming) es una técnica de grupo para generar ideasoriginales en un ambiente relajado. Esta herramienta creada en el año 1941 por Alex Osborne, cuando su búsqueda de ideas creativas resultó en un proceso interactivo de grupo no estructurado de “lluvia de ideas” que generaba más y mejores ideas que las que los individuos podían producir trabajando de forma independiente.”
→Autor: Organización Fundibeq
Es una técnica de grupo que permite laobtención de un gran número de ideas sobre un determinado tema de estudio.
¿Cuándo se utiliza?
Se deberá utilizar la Lluvia de Ideas cuando exista la necesidad de:
• Liberar la creatividad de los equipos
• Generar un número extenso de ideas
• Involucrar a todos en el proceso
• Identificar oportunidades para mejorar

Para utilizar la técnica de Lluvia de Ideas:
NO ESTRUCTURADO (Flujolibre)
1. Escoger a alguien para que sea el facilitador y apunte las ideas.
2. Escribir en un rotafolio o en un tablero una frase que represente el problema y el asunto de discusión.
3. Escribir cada idea en el menor número de palabras posible. Verificar con la persona que hizo la contribución cuando se esté repitiendo la idea. No interpretar o cambiar las ideas.
4. Establecer un tiempo límite– aproximadamente 25 minutos.
5. Fomentar la creatividad. Construir sobre las ideas de otros. Los miembros del grupo de Lluvia de Ideas y el facilitador nunca deben criticar las ideas.
6. Revisar la lista para verificar su comprensión.
7. Eliminar las duplicaciones, problemas no importantes y aspectos no negociables. Llegar a un consenso sobre los problemas que parecenESTRUCTURADO (En círculo)
Tiene las mismas metas que la Lluvia de Ideas No Estructurada. La diferencia consiste en que cada miembro del equipo presenta sus ideas en un formato ordenado (ej. de izquierda a derecha). No hay problema si un miembro del equipo cede su turno si no tiene una idea en ese instante.

SILENCIOSA (lluvia de ideas escritas)
Es similar a la Lluvia de Ideas, los participantes piensanlas ideas pero registran en papel sus ideas en silencio. Cada participante pone su hoja en la mesa y la cambia por otra hoja de papel. Cada participante puede entonces agregar otras ideas relacionadas o pensar en nuevas ideas. Este proceso continúa por cerca de 30 minutos y permite a los participantes construir sobre las ideas de otros y evitar conflictos o intimidaciones por parte de los miembrosdominantes.

2→Encuesta
Autor: Stanton, Etzel y Walker.
Una encuesta consiste en reunir datos entrevistando a la gente.
Autor: Richard L. Sandhusen
Las encuestas obtienen información sistemáticamente de los encuestados a través de preguntas, ya sea personales, telefónicas o por correo.
Autor: Naresh K. Malhotra
Las encuestas son entrevistas con un gran número de personas utilizando uncuestionario prediseñado. Según el mencionado autor, el método de encuesta incluye un cuestionario estructurado que se da a los encuestados y que está diseñado para obtener información específica.
Tipos de encuestas
SEGÚN SUS OBJETIVOS
Encuestas descriptivas: Buscan reflejar o documentar las actitudes o condiciones presentes. En pocas palabras, se encargan de describir las actitudes o condicionespresentes.
Encuestas analíticas: Buscan en cambio, además de describir, explicar los porqués de una determinada situación. En este tipo de encuestas las hipótesis que las respaldan suelen contrastarse por medio de la examinación de por lo menos dos variables, de las que se observan interrelaciones y luego se formulan inferencias explicativas.
SEGÚN LAS PREGUNTAS:
De respuesta abierta: En...