Engineer
GRUPO - 07
Javier León Jorge Jiménez Wilmer Susano Nelson Parihuaman
Antecedentes
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En el negocio de banca electrónica el BCP puso en marcha el 2000 un portal integralVí@BCP en Internet.
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Implementación de facilidades para los negocios por Internet y el comercio electrónico.
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Este canal electrónico, que se halla a la vanguardia en el Perú
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Ofreceal cliente el más amplio abanico de servicios bancarios a través de Internet.
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El servicio por internet permitirá tener innovadoras oportunidades para desarrollar
negocios.
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El uso delmedio electrónico permitirá reducir costos y mejoran la eficiencia.
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La banca por internet en los últimos años ha tenido mucha proyección y crecimiento
generando aproximadamente el 20% deltotal de transacciones del Banco
¿Cuál es la política que el banco esta impulsando para los
servicios hacia sus clientes ?
¿ El comercio electrónica que ha implementado esta
alineado a esta ?
Lapolítica del BCP es continuar desarrollando productos y servicios
innovadores que cubran las necesidades de sus clientes base a
negocios por internet, el comercio electrónico y serviciostransaccionales, poniendo en marcha la banca por internet y el portal
integral ViaBCP.
El comercio electrónico esta alineado a su política de servicio,
estrategia de empresa y modelo económico.
Así mismolos ajustes y el nuevo enfoque (e-comerce) a de lograr la
incorporación de todos los sectores de la población, haciendo uso
intensivo de medios electrónicos por parte de los clientes y para losclientes de sus clientes ( B2B, B2C).
¿Qué servicios electrónicos tiene implementado el banco?
¿Que valor agregado representan estos servicios para sus
clientes (finales y empresas)? Comparación consus
competidores
Los servicios electrónicos que tiene implementados el BCP son: Dinero
electrónico, banca móvil, billetera electrónica, cajeros automáticos, banca por
internet, portal ViacBCP,...
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