Enquesta Del Treball De Recerca 1

1. Sexe:
Home
Dona
2. Edat: (Seleccioni l’interval que inclogui la seva edat)
De 18 a 24
De 24 a 32
De 32 a 45
De 45 a 55
Més de 55
3. Podria indicar quina es la seva professió actualment?Treballador per compte d’altre
Treballador per compte propi
Persones dedicades a labors de la casa
Estudiant
Jubilat
Sense ocupació
Altres
4. Ha viatjat vostè durant l’últim any?
Sí
No
5. De mitjana, en unany, vostè sol realitzar…
D’1 a 2 viatges
De 2 a 3 viatges
Més de 5 viatges
6. ¿Quin mitjà de transport utilitza normalment per realitzar els seus viatges de llarga distància? (Pot escollir una o variesopcions)
Tren
Avió
Cotxe
Vaixell
Autobús
Altres
7. Amb quina /es companyia/es sol viatjar?
__________________________________
8. Quins motius el van portar a escollir aquesta/es companyia/es?__________________________________


9. On va contractar el servei?
Internet
Agencia de viatges
Sorteig/concurs
Altres
10. Quina importància li dóna vostè a la seguretat a l’hora de volar? Puntuï d’1 a 5,sent:
1. Molt baixa
2. Baixa
3. Mitjana
4. Alta
5. Molt alta
11. Quina importància li dóna vostè al preu? Puntuï d’1 a 5, sent:
1. Molt baixa
2. Baixa
3. Mitjana
4. Alta
5. Molt alta
12. Li preocupa avostè el preu de penalització (les línies aèries tenen un preu i un pes màxim, cobrant un plus per quilo superat) de facturació del equipatge?
Sí
No
Ns/Nc
13. Ha viatjat alguna vegada a través d’unaoferta?
Sí
No
Ns/Nc
14. La majoria dels seus viatges, han complert les seves expectatives?
Sí
No
Ns/Nc
15. Amb quina d’aquestes línies aèries preferiria viatger? (Ordenar de l’1 al 8 per preferència,sent 1 la més preferida i 8 la menys preferida)
Air Berlin
Air Europa
American Airlines
Easy Jet
Emirates
Iberia
Ryanair
Vueling
16. Què valora més a l’hora de contractar el servei (viatjar en avió)?Seguretat
Preu
Comoditat
Flexibilitat d’horaris
Atenció al client
Preu facturació
Altres
17. Recorda vostè haver rebut recentment informació sobre ‘Ryanair’? (Ja siguin ofertes, noticies, publicitat,...