ENSAYO COMUNICACION

En mi vida y mundo personal me identifico mucho con la lectura “Conferencias y presentaciones exitosas” ya que he considerado y experimentado que es una de las bases y de los pilares más importantes para el ejercicio profesional que desempeño en este momento como son las relaciones de comerciales y de ventas en la Compañía donde laboro. En el diario vivir del Ejecutivo comercial financiero debeutilizar medios y recursos de forma creativa para convencer y seducir a los clientes potenciales que los servicios que le ofrece son necesarios e importantes para el éxito o el logro de sus diferentes proyectos personales y profesionales.
En el desempeño del Ejecutivo comercial financiero se experimenta la necesidad de ensayar y aplicar cada día nuevas técnicas de interacción y contacto con lasdemás personas de tal manera que le permitan entablar una relación inicial así sea informal o desinteresada relacionada con aspectos generales de la vida y a la vez particulares del cliente potencial utilizando preguntas cerradas si lo que desea son respuestas concretas y breves del mismo, por ejemplo ¿Cuál es su nombre?, ¿Donde labora? ¿Hace cuanto tiempo? ¿Qué cargo desempeña? ¿Cuál es susalario?, para luego continuar con preguntas abiertas y así descubrir cuáles son sus necesidades, intenciones o deseos que lleven a respuestas más elaboradas y argumentadas, por ejemplo ¿ Qué piensa del manejo que le ha dado a sus finanzas personales? ¿Que es lo más importante que ha logrado hacer con su presupuesto personal?. Adicional a éstas, existen otros métodos de preguntas de las cuales puedehacer uso el Ejecutivo comercial según la situación que se esté dando en la entrevista y son: las indagadoras que apuntan a adquirir una mayor información del cliente que confirman las expectativas ya presentadas por el que le van a dar las razones suficientes para la utilización del servicio que se le ofrece, por ejemplo ¿Cuáles son sus planes o metas a corto y a largo plazo?, a la vez que lollevan a considerar la posibilidad de aceptar la propuesta que le ofrece el ejecutivo comercial mediante preguntas orientadoras, por ejemplo ¿ Ha analizado que otras opciones tiene para el alcance de esas metas? ¿Cuales considera más factibles? para finalmente hacer la propuesta financiera que va a asegurar el mayor nivel de perspectiva y el éxito de la gestión comercial.
Es importante que en laentrevista o presentación se maneje un humor acorde con los niveles de confianza que la situación y el cliente vayan ofreciendo con el fin de romper el hielo y crear un ambiente agradable que lo conserve atento y motivado con el ejecutivo comercial, sin cruzar esa línea tenue que existe entre el humor protocolario y el humor vulgar que va a medir el nivel cultural y profesional de la entrevistamanteniéndola siempre en la informalidad pero dentro de los estándares mínimos de prudencia, respeto y demás principios éticos. Dentro de este aspecto es muy importante no caer en el error de convertirse en el posible bufón del ambiente humorístico que se este desarrollando buscando a toda costa la aceptación del cliente, pero tampoco llegar al punto de querer aparentar que se es todo un hidalgo o expertoen la materia haciendo alarde de sus pasados éxitos con el fin de impresionar al posible cliente, actuación que puede volverse en su contra pues, éste inconscientemente pensará que lo único que le interesa es la venta mas no en buscarle una solución conveniente a su situación financiera.
Otro aspecto a resaltar en una entrevista es relacionarla con acontecimientos o hechos que se estén dando enla actualidad y que sean de interés social, económico y político que le demuestre al cliente que su situación es una percusión del contexto nacional del momento. Por ejemplo no habría lugar, necesidad y tiempo que justifiquen la discusión sobre la aprobación del aborto, del matrimonio gay o de la legalización de la dosis personal de la marihuana pues son temas específicamente socioculturales,...